Zegna Asesor de estilo

Sobre Zegna

Fundada en 1910 en Trivero por Ermenegildo Zegna, Zegna es una casa italiana de lujo reconocida por sus tejidos excepcionales, su sastrería moderna y un enfoque verticalmente integrado que abarca desde las fibras más nobles hasta las prendas acabadas. Como empleador, la maison ofrece un entorno refinado e internacional en el que la artesanía, la innovación y la excelencia en el trato al cliente se unen a un compromiso de larga trayectoria con la responsabilidad, reflejado en Oasi Zegna y en su cuidado de las personas y del paisaje. Zegna atrae talento en retail, diseño, merchandising, fabricación, digital y funciones corporativas, fomentando la colaboración, la precisión y el espíritu emprendedor. Sus empleados se incorporan a una compañía guiada por su herencia, que define la moda masculina contemporánea mientras preserva la calidad, la integridad y el crecimiento sostenible.

El asesor de estilo representa a Zegna en Madrid y ofrece un servicio de lujo personalizado, comparte el legado, las colecciones y la artesanía de la marca, crea relaciones duraderas con los clientes y contribuye a los objetivos de ventas de la tienda. El puesto también incluye pruebas y toma de medidas para arreglos, el mantenimiento de los estándares de visual merchandising y de la tienda, y tareas operativas como inventario, caja e informes; es un puesto permanente a jornada completa.

Puesto y responsabilidades

• Ofrecer una experiencia de lujo personal y excepcional, utilizando los gestos y rituales de la ceremonia de venta de Zegna para atender a los clientes desde su llegada a la tienda.
• Aprender las historias que hay detrás de Zegna, sus productos y su artesanía, y utilizarlas para conectar de forma auténtica con los clientes al presentar las colecciones.
• Crear relaciones estrechas con los clientes que continúen después de su visita a la tienda y hacer que se sientan parte del mundo Zegna.
• Colaborar con los compañeros para alcanzar los objetivos de ventas de la tienda, ejecutar los planes del gerente de tienda y proponer estrategias alternativas con iniciativa propia.
• Supervisar las existencias de la tienda y adaptar las técnicas de venta para maximizar las ventas.
• Realizar tareas de atención al cliente, incluidas pruebas y toma de medidas para arreglos, y desarrollar potencialmente una especialización en Made to Measure.
• Escuchar las opiniones de los clientes y asegurarse de que cualquier problema se resuelva con atención.
• Mantener el entorno de la tienda conforme a las expectativas de los clientes, siguiendo las directrices de visual merchandising, producto y embalaje.
• Realizar las tareas operativas que se le soliciten, incluida la gestión del almacén, el inventario, la caja y la elaboración de informes.

Requisitos

• Pasión por el estilo, combinando looks informales y de lujo que se adapten a un estilo de vida activo.
• Curiosidad natural, espíritu aventurero e interés por la tecnología.
• Capacidad para conectar con el espíritu innovador de Zegna y compartirlo de forma relevante y atractiva.

Competencias

Lugar de trabajo

Cultura

Zegna promueve una cultura de trabajo arraigada en la artesanía italiana, la innovación y un profundo respeto por el patrimonio, donde se anima a los equipos a combinar precisión y creatividad. Como casa de lujo fundada por una familia, con un firme compromiso con la sostenibilidad y la calidad, ofrece un entorno que valora la colaboración, la visión a largo plazo y la excelencia en cada detalle.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.