Versace Gerente de Tienda
- Publicado
- 31 mar 2026
Sobre Versace
Versace es una emblemática maison italiana de moda de lujo, reconocida por sus estampados audaces, su diseño opulento y una sólida presencia en alta costura, prêt-à-porter y accesorios. Como parte del grupo Capri Holdings, la marca opera una red global de boutiques insignia y socios mayoristas, y es reconocida por su merchandising teatral, su atención al cliente altamente personalizada y sus entornos retail marcados por la aspiración.
Versace (Capri Holdings) contrata un Gerente de Tienda para su boutique Madrid Serrano. Lidera operaciones de retail de lujo y experiencia del cliente.
Puesto y responsabilidades
- Dirigir todas las operaciones de la tienda para alcanzar objetivos comerciales, maximizar rentabilidad y mantener los estándares de marca en ventas, merchandising y experiencia del cliente.
- Impulsar la agenda comercial a través de coaching, gestión del desempeño y desarrollo del equipo de ventas para alcanzar KPIs y objetivos individuales.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes mediante clienteling proactivo, servicio VIP y eventos para aumentar retención y valor de por vida.
- Supervisar control de inventario, reposición de stock, visual merchandising y presentación de la tienda para asegurar cumplimiento de directrices corporativas.
- Gestionar las rutinas financieras diarias incluyendo manejo de efectivo, conciliación de inventario, prevención de pérdidas e informes oportunos a la oficina regional.
- Reclutar, incorporar y mentorizar personal; crear horarios, gestionar costos de mano de obra y asegurar cumplimiento de normativas laborales y de seguridad y salud.
- Colaborar con liderazgo regional en iniciativas de marketing local, lanzamientos de productos y activaciones a nivel de tienda.
Requisitos
- Trayectoria comprobada en la gestión de una tienda de retail de lujo o premium con desempeño comercial demostrable.
- Sólidas habilidades de liderazgo con experiencia reclutando, capacitando y motivando equipos de retail multidisciplinarios.
- Acumen comercial con experiencia gestionando P&L drivers, controles de inventario e informes enfocados en KPIs.
- Excelente orientación al servicio al cliente y refinadas capacidades de clienteling.
- Disponibilidad para trabajar un horario flexible incluyendo fines de semana, tardes y períodos de retail de mayor afluencia.
Competencias
Experiencia
Varios años de experiencia progresiva en retail con mínimo 2–4 años en rol de supervisión o dirección dentro de un entorno de moda de lujo o premium, demostrando logros consistentes en objetivos de ventas y desarrollo de equipo.
Formación
Educación secundaria requerida; Licenciatura en Administración de Empresas, Retail Management, Moda o disciplina relacionada preferible.
Lugar de trabajo
El puesto se ubica en Madrid, Madrid, Spain.
Cultura
Las boutiques Versace ponen el acento en una presentación teatral, un servicio al cliente elevado y una actividad retail ágil, orientada a resultados. El entorno de trabajo reconoce la ambición comercial, una relación con el cliente impecable y el trabajo en equipo colaborativo dentro de un universo de lujo cuidadosamente curado.
Sobre Cerulean
Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.
Preguntas frecuentes
La industria del lujo se distingue por una nomenclatura rica y llena de matices. Las grandes casas emplean con frecuencia su propia terminología y, incluso dentro de una misma organización como Versace, los títulos varían de un mercado a otro para reflejar los usos locales. Para garantizar una claridad absoluta, Cerulean asigna a cada oferta un título canónico normalizado y coherente con los usos del sector. Conviene señalar, no obstante, que este puesto es funcionalmente sinónimo de «Boutique Manager», «Flagship Store Manager», «Retail Manager — Luxury Fashion», «Boutique Director», «Client Experience Manager (Retail)», entre otras variantes. Nuestra sofisticada arquitectura de búsqueda se anticipa a esas variaciones y garantiza que las consultas formuladas con términos afines le conduzcan exactamente a los puestos que desea.