Versace Asesor sénior de ventas

Sobre Versace

Versace es una emblemática casa italiana de moda de lujo, reconocida por sus estampados audaces, su diseño opulento y su sólida presencia en la alta costura, el prêt-à-porter y los accesorios. Como parte de Prada Group, la marca cuenta con una red mundial de boutiques insignia y socios de distribución mayorista, y se distingue por la teatralidad en la presentación de sus productos, una atención al cliente altamente personalizada y unos espacios comerciales de carácter aspiracional.

Puesto y responsabilidades

• Colaborar con el equipo directivo para alcanzar estratégicamente los objetivos de ventas.
• Desarrollar continuamente el conocimiento de la marca y sus productos.
• Aplicar técnicas de venta para satisfacer las necesidades de los clientes.
• Maximizar las oportunidades de venta en todas las categorías de productos.
• Promover el Retail Excellence Program entre clientes y empleados.
• Crear relaciones sólidas con clientes, compañeros y responsables mediante una comunicación eficaz.
• Mantener estándares excepcionales de atención al cliente y satisfacer sus expectativas.
• Representar la marca y entablar relaciones con nuevos clientes y clientes VIP.
• Ofrecer la experiencia Versace para reforzar la fidelidad de los clientes.
• Impulsar resultados mediante una experiencia de cliente excelente durante y después de la venta.
• Recopilar continuamente datos de clientes.
• Adoptar medidas proactivas para mantener relaciones duraderas con los clientes.
• Participar en la organización de eventos en tienda y promocionales.
• Implementar y gestionar el programa de participación comunitaria de la boutique para mantener relaciones sociales activas con los clientes.
• Gestionar eficazmente las existencias y el almacén, y realizar tareas operativas como la recepción de mercancías, los traslados, los inventarios, la organización de existencias y la elaboración de informes.
• Cumplir las políticas y procedimientos operativos y de la empresa.
• Mantener la presentación de la tienda y los estándares de visual merchandising conforme a las directrices de la empresa, y participar en el montaje de visual merchandising.

Requisitos

• Al menos 3 años de experiencia en el sector minorista; se valora la experiencia en lujo.
• Creatividad, buen ojo para la moda y atención al detalle.
• Amplio conocimiento de las tendencias.
• Mentalidad emprendedora y capacidad para impulsar resultados.
• Buenas conexiones y gran capacidad para relacionarse.
• Alto nivel de atención al cliente, conocimientos de moda y pasión por las ventas.
• Personalidad positiva, abierta y enérgica; capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y realizar varias tareas a la vez.
• Sólidas habilidades para crear relaciones y capacidad para mantener vínculos duraderos con los clientes y la comunidad; comprensión de las necesidades y los cambios del mercado.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Competencias

Experiencia

Al menos 3 años de experiencia en el sector minorista; se valora la experiencia en lujo.

Cultura

Las boutiques de Versace se distinguen por una puesta en escena teatral, un servicio al cliente de alto nivel y una actividad comercial dinámica y orientada a resultados. El entorno de trabajo valora la ambición comercial, el trato refinado con el cliente y la colaboración en equipo, en un marco de lujo cuidado al detalle.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.