Versace Asesor de ventas

Sobre Versace

Versace es una emblemática casa italiana de moda de lujo, reconocida por sus estampados audaces, su diseño opulento y su sólida presencia en la alta costura, el prêt-à-porter y los accesorios. Como parte de Prada Group, la marca cuenta con una red mundial de boutiques insignia y socios de distribución mayorista, y se distingue por la teatralidad en la presentación de sus productos, una atención al cliente altamente personalizada y unos espacios comerciales de carácter aspiracional.

Puesto y responsabilidades

• Desarrollar relaciones con los clientes, maximizar las oportunidades de venta, mantener los estándares de imagen, producto y operaciones de la tienda, y ofrecer la experiencia Versace.
• Colaborar con el equipo directivo para alcanzar estratégicamente los objetivos de venta.
• Ampliar continuamente los conocimientos sobre la marca y sus productos.
• Aplicar técnicas de venta para satisfacer las necesidades de los clientes y maximizar las oportunidades de venta en todas las categorías.
• Promover el Programa de Excelencia en Retail entre clientes y empleados.
• Crear relaciones sólidas con clientes, compañeros y equipo directivo mediante una comunicación eficaz.
• Ofrecer un servicio al cliente excepcional que responda a sus expectativas y, como embajador de la marca, establecer relaciones con nuevos clientes y clientes VIP.
• Ofrecer una experiencia superior durante y después de la venta para impulsar los resultados y la fidelidad de los clientes.
• Recabar datos de los clientes y tomar medidas proactivas para mantener relaciones duraderas con ellos.
• Participar en la organización de eventos en tienda y promocionales.
• Implementar y gestionar el programa de colaboración comunitaria de la boutique para mantener relaciones sociales activas con los clientes.
• Gestionar eficazmente las existencias y la trastienda, y realizar tareas operativas, como la recepción y el traslado de mercancías, los inventarios, la organización de existencias y la elaboración de informes.
• Cumplir las políticas y los procedimientos operativos y de la empresa.
• Mantener la presentación de la tienda y los estándares de visual merchandising conforme a las directrices de la empresa, y participar en el montaje de visual merchandising.

Requisitos

• Entre 0 y 2 años de experiencia en retail; se valorará la experiencia en el sector del lujo.
• Conocimientos informáticos, incluido el manejo de sistemas de venta minorista y el uso de Word, Excel y correo electrónico.
• Actitud proactiva, motivación y ganas de aprender.
• Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
• Pasión por la moda, el lujo y la atención al cliente.
• Actitud positiva, entusiasta y orientada al trabajo en equipo.
• Flexibilidad y capacidad para adaptarse a un entorno de ritmo rápido.

Competencias

Experiencia

Entre 0 y 2 años de experiencia en retail; se valorará la experiencia en el sector del lujo.

Cultura

Las boutiques de Versace se distinguen por una puesta en escena teatral, un servicio al cliente de alto nivel y una actividad comercial dinámica y orientada a resultados. El entorno de trabajo valora la ambición comercial, el trato refinado con el cliente y la colaboración en equipo, en un marco de lujo cuidado al detalle.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.