- Contrato
- Contrato
- Nivel de antigüedad
- Nivel intermedio
- Departamento
- Retail y Operaciones de Boutique
- Publicado
- 6 nov 2026
Sobre Valentino
Fundada en Roma en 1960 por Valentino Garavani y Giancarlo Giammetti, Valentino es una casa italiana de lujo que se distingue por su legado de alta costura, su elegancia expresiva y su excepcional artesanía. Con una actividad que abarca la alta costura, el prêt-à-porter, la marroquinería y los accesorios, la casa aúna el saber hacer artesanal con una ambición creativa contemporánea. Como empleador, Valentino ofrece un entorno profesional en el que el diseño, la artesanía de sus talleres, el merchandising, la venta en tienda y las funciones corporativas contribuyen a una identidad reconocida en todo el mundo. Sus equipos plasman un rico legado romano en colecciones y experiencias para sus clientes, lo que convierte a la casa en un entorno de interés para profesionales atraídos por el diálogo entre el patrimonio cultural, el rigor en la ejecución y las expresiones del lujo en constante evolución.
El Asesor de clientes representa a Valentino y ofrece una experiencia al cliente que abarca desde la preparación hasta la fidelización, alcanzando los objetivos de ventas y desarrollando las relaciones con la clientela. El puesto también comprende la presentación de productos mediante storytelling, el mantenimiento de expositores y el apoyo operativo y administrativo, utilizando herramientas de la empresa como Smart XP, MY-V XP, PRISM, SAP, Training App y After Sales App. Es un puesto temporal en Barcelona.
Puesto y responsabilidades
- Representar a Valentino y encarnar los valores de la marca durante toda la experiencia del cliente, desde la preparación hasta la fidelización.
- Alcanzar los objetivos de ventas individuales y contribuir a los objetivos generales de ventas de la tienda.
- Comprender la relación entre cada etapa de la experiencia del cliente y los KPI; utilizar el estilismo para impulsar la venta cruzada y aumentar el valor medio de compra.
- Desarrollar y fidelizar las relaciones con los clientes existentes, captar clientes nuevos y potenciales, y atender a la clientela mediante visitas espontáneas, citas privadas, ventas a distancia y ventas en colaboración.
- Recopilar datos de clientes potenciales, enriquecer la base de datos de prospectos y mantener y actualizar la lista de clientes actual.
- Dominar el conocimiento de las creaciones de Valentino y presentarlas mediante relatos de producto atractivos y adecuados.
- Contribuir al mantenimiento de los expositores de producto.
- Realizar las tareas conforme a las directrices operativas, incluida la asistencia posventa, las solicitudes de traslado de productos, los artículos reservados y los productos en consignación.
- Prestar apoyo en tareas operativas y administrativas, como recuentos cíclicos, inventarios, recepción y traslado de productos, cumplimentación y archivo de documentación; ayudar a mantener la organización del stock conforme a los estándares.
- Gestionar las actividades de la tienda utilizando las herramientas y los sistemas de la empresa.
Competencias
Lugar de trabajo
La persona seleccionada desarrollará su actividad en Barcelona, Cataluña, España.
Descubra empleos en Cataluña o en España.
Cultura
La cultura de trabajo de Valentino hunde sus raíces en su legado romano de alta costura y combina la expresión creativa con una artesanía exigente y una meticulosa atención al detalle. Su entorno profesional reúne conocimientos de diseño, del trabajo de taller y de gestión empresarial en torno a una ambición compartida: interpretar la identidad distintiva de la casa desde una visión contemporánea del lujo.
Sobre Cerulean
Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.