Swatch Gerente de Tienda

Departamento
Retail & Boutique Operations
Sector
Fine Watches & Horology
Publicado
11 sept 2026

Sobre Swatch

Swatch es una icónica marca relojera suiza que, desde 1983, ha redefinido la medición del tiempo mediante un diseño audaz, ingeniería de precisión y un espíritu democrático de creatividad. Como empleador, la marca ofrece un entorno enérgico e internacional en el que convergen la innovación, el savoir-faire, la intuición de marketing y la relevancia cultural. Sus empleados están invitados a contribuir a una casa reconocida por desafiar las convenciones, celebrar la individualidad y llevar la calidad suiza a un público global. Con el respaldo de la fortaleza de Swatch Group, Swatch ofrece oportunidades en desarrollo de producto, retail, comunicación, operaciones y transformación digital, atrayendo a talentos que prosperan en la intersección entre diseño, tecnología y estilo de vida contemporáneo.

Swatch busca un Gerente de Tienda experimentado en San Sebastián para liderar operaciones retail, impulsar ventas y gestionar el desempeño del equipo en un entorno boutique.

Puesto y responsabilidades

  • Liderar, motivar y desarrollar el equipo de tienda para lograr los objetivos comerciales
  • Impulsar el desempeño de ventas a través de estrategias de clientela, excelencia en el servicio e iniciativas comerciales
  • Garantizar una experiencia de cliente premium coherente con los estándares y expectativas de marca
  • Gestionar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo control de inventario, manejo de efectivo y prevención de pérdidas
  • Analizar resultados de ventas e implementar planes de acción para maximizar el desempeño de la tienda
  • Organizar, priorizar y delegar tareas de manera eficiente para adaptarse a las necesidades comerciales
  • Garantizar el cumplimiento de procedimientos y políticas corporativas

Requisitos

  • Mínimo 1–2 años de experiencia en retail como Gerente de Tienda o puesto de liderazgo similar
  • Antecedentes comprobados en operaciones de tienda y liderazgo de equipos
  • Experiencia en relojes, joyería, moda o accesorios de lujo preferida
  • Sólida orientación hacia las ventas y enfoque en servicio al cliente
  • Excelentes habilidades de comunicación y gestión de equipos
  • Competencia en Microsoft Office a nivel usuario/intermedio
  • Habilidades de inglés conversacional

Competencias

Retail operations Team leadership Sales management Customer service Inventory control Microsoft Office Point-of-sale systems Strategic planning

Experiencia

1–2 años de experiencia en retail en un puesto de Gerente de Tienda o supervisión equivalente, con éxito demostrado en el logro de objetivos de ventas y liderazgo de equipos. Se valúa la experiencia en aperturas de tiendas, relojes, joyería, retail de moda o bienes de lujo.

Formación

Educación secundaria o equivalente; la formación formal en gestión de retail o certificaciones son ventajosas.

Lugar de trabajo

La persona seleccionada desarrollará su actividad en San Sebastián, Guipúzcoa, Spain.

Cultura

Swatch fomenta un entorno de trabajo vibrante y creativo, donde la precisión suiza se encuentra con una audaz expresión personal y un diseño accesible. Como empleador, alienta la innovación, la colaboración y un espíritu emprendedor lúdico, reuniendo a equipos diversos de retail, diseño, marketing y operaciones en un entorno internacional dinámico.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.

Preguntas frecuentes

A.

La industria del lujo se distingue por una nomenclatura rica y llena de matices. Las grandes casas emplean con frecuencia su propia terminología y, incluso dentro de una misma organización como Swatch, los títulos varían de un mercado a otro para reflejar los usos locales. Para garantizar una claridad absoluta, Cerulean asigna a cada oferta un título canónico normalizado y coherente con los usos del sector. Conviene señalar, no obstante, que este puesto es funcionalmente sinónimo de «Retail Store Director», «Boutique Manager», «Store Operations Manager», «Shop Director», entre otras variantes. Nuestra sofisticada arquitectura de búsqueda se anticipa a esas variaciones y garantiza que las consultas formuladas con términos afines le conduzcan exactamente a los puestos que desea.

Swatch

Swatch Gerente de Tienda

San Sebastián, Spain

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