- Contrato
- Jornada completa
- Nivel de antigüedad
- Manager
- Departamento
- Retail y Operaciones de Boutique
- Sector
- Alta Joyería
- Publicado
- 3 nov 2026
Sobre Swarovski
Swarovski comenzó a tallar cristal en Wattens, Austria, en 1895. Hoy, su actividad abarca la producción de cristal, el diseño de joyas y la venta al por menor. La casa también suministra cristales a diseñadores de moda y alta costura.
El Director de tienda de Swarovski en Marbella lidera y desarrolla al equipo, impulsa las ventas y el servicio, fomenta la fidelidad de los clientes, selecciona y forma al talento, y supervisa las operaciones y los estándares de la tienda. El puesto requiere más de 3 años de experiencia pertinente en un entorno minorista multicultural y un nivel muy bueno de inglés; se valoran otros idiomas extranjeros.
Puesto y responsabilidades
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas y ofrecer un servicio excepcional.
- Crear relaciones sólidas con los clientes y promover los programas de fidelización.
- Seleccionar, incorporar y formar al talento, garantizando planes de sucesión.
- Establecer y gestionar objetivos individuales y de equipo, evaluando proactivamente el rendimiento.
- Supervisar las operaciones de la tienda, incluidos el inventario, la gestión de caja, la prevención de pérdidas y el cumplimiento normativo.
- Garantizar la aplicación de todas las políticas, procedimientos y estándares de Swarovski.
Requisitos
- Excelentes habilidades de liderazgo, formación y desarrollo de equipos.
- Competencia digital y sólidos conocimientos operativos.
- Un trato personal que permita establecer relaciones de confianza y empoderar a otras personas.
- Orientación al cliente, curiosidad, empatía, enfoque en resultados y mentalidad comercial; capacidad para trabajar en equipo.
- Muy buen nivel de inglés; se valoran otros idiomas extranjeros.
Competencias
Experiencia
Más de 3 años de experiencia en un entorno minorista multicultural, en marcas de moda de lujo, cosmética o estilo de vida
Lugar de trabajo
La persona seleccionada desarrollará su actividad en Marbella, Andalucía, España.
Descubra empleos en Andalucía o en España.
Beneficios
Premios de reconocimiento; descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski; permiso retribuido para actividades de voluntariado; programa global de asistencia a empleados con apoyo en salud mental, física y emocional, apoyo directivo y cuestiones financieras y legales; formación en producto, desarrollo personal y habilidades de liderazgo; oportunidades de desarrollo profesional.
Cultura
El conocimiento del producto forma parte de la labor de venta. Los asesores explican cómo la talla y el color influyen en un cristal y ayudan a los clientes a distinguir las colecciones de cristal de Swarovski Created Diamonds.
Sobre Cerulean
Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.
Preguntas frecuentes
La industria del lujo se distingue por una nomenclatura rica y llena de matices. Las grandes casas emplean con frecuencia su propia terminología y, incluso dentro de una misma organización como Swarovski, los títulos varían de un mercado a otro para reflejar los usos locales. Para garantizar una claridad absoluta, Cerulean asigna a cada oferta un título canónico normalizado y coherente con los usos del sector. Conviene señalar, no obstante, que este puesto es funcionalmente sinónimo de «Retail Manager», «Store Director», «Boutique Manager», «Retail Store Leader», entre otras variantes. Nuestra sofisticada arquitectura de búsqueda se anticipa a esas variaciones y garantiza que las consultas formuladas con términos afines le conduzcan exactamente a los puestos que desea.