- Contrato
- Jornada parcial
- Nivel de antigüedad
- Nivel inicial
- Departamento
- Retail y Operaciones de Boutique
- Sector
- Alta Joyería
- Publicado
- 3 nov 2026
Sobre Swarovski
Swarovski comenzó a tallar cristal en Wattens, Austria, en 1895. Hoy, su actividad abarca la producción de cristal, el diseño de joyas y la venta al por menor. La casa también suministra cristales a diseñadores de moda y alta costura.
El/La dependiente/a de Swarovski ofrece un servicio excepcional, crea experiencias memorables de marca e inspira a los clientes gracias a su pasión por los productos, al tiempo que alcanza los objetivos de ventas. Este puesto a tiempo parcial es de 20 horas semanales en ECI Preciados, Madrid.
Puesto y responsabilidades
- Ofrecer una atención al cliente excepcional y crear conexiones emocionales mediante el storytelling.
- Crear relaciones duraderas y de confianza con los clientes, promoviendo los programas de fidelización.
- Alcanzar los objetivos de ventas individuales y de equipo, asumiendo la responsabilidad de los resultados.
- Colaborar con el equipo para crear un ambiente de tienda acogedor y organizado.
- Mantenerse al día sobre los productos de la marca y utilizar herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos
- Pasión por la moda, el lujo o las marcas de estilo de vida.
- Experiencia en el sector retail multicultural.
- Excelentes habilidades demostrables de atención al cliente y una personalidad cautivadora que genere confianza.
- Curiosidad, empatía, orientación a resultados, mentalidad comercial y espíritu de equipo.
- Competencia digital y comodidad en el uso de tecnología retail.
- Seguridad para expresar la propia individualidad y aportar ideas creativas al equipo.
Competencias
Experiencia
Experiencia en el sector retail multicultural.
Lugar de trabajo
La persona seleccionada desarrollará su actividad en Madrid, Madrid, España.
Beneficios
Premios de reconocimiento; descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski; permiso remunerado para realizar voluntariado; un programa global de asistencia al empleado que ofrece apoyo para la salud mental, física y emocional, apoyo gerencial y asistencia en asuntos financieros y legales; oportunidades de desarrollo profesional.
Cultura
El conocimiento del producto forma parte de la labor de venta. Los asesores explican cómo la talla y el color influyen en un cristal y ayudan a los clientes a distinguir las colecciones de cristal de Swarovski Created Diamonds.
Sobre Cerulean
Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.
Preguntas frecuentes
La industria del lujo se distingue por una nomenclatura rica y llena de matices. Las grandes casas emplean con frecuencia su propia terminología y, incluso dentro de una misma organización como Swarovski, los títulos varían de un mercado a otro para reflejar los usos locales. Para garantizar una claridad absoluta, Cerulean asigna a cada oferta un título canónico normalizado y coherente con los usos del sector. Conviene señalar, no obstante, que este puesto es funcionalmente sinónimo de «Sales Advisor», «Retail Associate», «Client Advisor», «Store Sales Consultant», entre otras variantes. Nuestra sofisticada arquitectura de búsqueda se anticipa a esas variaciones y garantiza que las consultas formuladas con términos afines le conduzcan exactamente a los puestos que desea.