Sephora Asesor/a de Belleza

Sobre Sephora

Sephora es un líder global en belleza de prestigio, reconocido por redefinir la experiencia retail a través de la creatividad, la inclusión y un servicio experto. Fundada en Francia y hoy parte de LVMH, la compañía reúne una cartera excepcional de marcas de belleza con una cultura distintiva de descubrimiento e innovación. Como empleador, Sephora ofrece un entorno dinámico y centrado en el cliente, donde se anima al talento a aprender, experimentar y desarrollarse en las áreas de retail, digital, merchandising, operaciones y funciones corporativas. Sus equipos están unidos por la pasión por la belleza, el espíritu emprendedor y el sentido de pertenencia, lo que convierte a Sephora en un lugar de trabajo atractivo para profesionales que buscan generar impacto dentro de una marca internacional en constante evolución.

Puesto y responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes con un engagement auténtico, creando experiencias memorables en la tienda
• Evaluar las necesidades de belleza del cliente mediante la escucha activa y el diálogo consultivo
• Proporcionar recomendaciones de productos expertos en las categorías de fragrancia, maquillaje, cuidado de la piel y cuidado del cabello
• Desarrollar y ampliar el conocimiento de productos relacionados con perfumería, cosméticos y tendencias actuales del mercado
• Construir lealtad del cliente mediante un servicio personalizado, atento y consistente
• Mantener conciencia de los valores de marca centrados en la diversidad, inclusión y empoderamiento individual
• Apoyar las operaciones minoristas y contribuir a un ambiente de equipo dinámico y positivo

Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia profesional en el sector de belleza o cosméticos
• Pasión demostrada por los sectores de belleza, bienestar y cuidado personal
• Habilidades sólidas de comunicación interpersonal y orientadas al cliente
• Capacidad para prosperar en un entorno minorista colaborativo y orientado al equipo
• Compromiso genuino con la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio

Competencias

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia directa en retail de belleza, ventas de cosméticos o servicios de belleza orientados al cliente. Se anima a candidatos de nivel inicial con pasión probada por la belleza y una fuerte orientación al servicio a que se postulen.

Formación

No se especifican requisitos formales de educación específica; son esenciales las fuertes habilidades de comunicación y los fundamentos del servicio al cliente.

Lugar de trabajo

Beneficios

Programa de incorporación inicial, oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional, ambiente de equipo dinámico y solidario, exposición a iniciativas de crecimiento de expansión minorista.

Cultura

Sephora promueve un entorno de trabajo dinámico e inclusivo, en el que se fomentan en todos los niveles la creatividad, la curiosidad y la pasión por la belleza. Como empleador, se distingue por su atención al empoderamiento, el aprendizaje continuo y una cultura retail colaborativa que celebra la individualidad y la innovación orientada al cliente.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.