Sephora Asesor de Belleza

Sobre Sephora

Sephora es un líder global en belleza de prestigio, reconocido por redefinir la experiencia retail a través de la creatividad, la inclusión y un servicio experto. Fundada en Francia y hoy parte de LVMH, la compañía reúne una cartera excepcional de marcas de belleza con una cultura distintiva de descubrimiento e innovación. Como empleador, Sephora ofrece un entorno dinámico y centrado en el cliente, donde se anima al talento a aprender, experimentar y desarrollarse en las áreas de retail, digital, merchandising, operaciones y funciones corporativas. Sus equipos están unidos por la pasión por la belleza, el espíritu emprendedor y el sentido de pertenencia, lo que convierte a Sephora en un lugar de trabajo atractivo para profesionales que buscan generar impacto dentro de una marca internacional en constante evolución.

Puesto y responsabilidades

• Acoger e involucrar a los clientes con calidez y autenticidad, comprendiendo sus necesidades de belleza únicas
• Proporcionar recomendaciones de productos expertos en la selección curada de Sephora de más de 500 marcas prestigiosas
• Construir y mantener relaciones con los clientes mediante servicio personalizado e interacciones que fomenten la lealtad
• Desarrollar y aplicar conocimiento profundo de categorías de fragancias, cosméticos, cuidado de la piel y cuidado capilar
• Cumplir y superar los objetivos de satisfacción del cliente mediante escucha atenta y orientación receptiva
• Contribuir a un ambiente orientado al equipo fundamentado en la pasión por la belleza y el servicio al cliente

Requisitos

• Mínimo un año de experiencia en el sector de la belleza
• Sólidas habilidades interpersonales y pasión por el servicio al cliente
• Capacidad demostrada de comprender y responder a las necesidades de los clientes
• Autenticidad y alineación con los valores de diversidad e inclusión
• Residencia en la región de Madrid (zona de Majadahonda)

Competencias

Experiencia

Mínimo un año de experiencia profesional en retail de belleza o roles de servicio al cliente en el sector de la belleza.

Formación

No se especifican cualificaciones educativas formales; se prioriza la experiencia en el sector.

Lugar de trabajo

Beneficios

Programa de incorporación, oportunidades de desarrollo profesional, entorno de equipo dinámico y acogedor, acceso a una comunidad que valora la autenticidad y la diversidad.

Cultura

Sephora promueve un entorno de trabajo dinámico e inclusivo, en el que se fomentan en todos los niveles la creatividad, la curiosidad y la pasión por la belleza. Como empleador, se distingue por su atención al empoderamiento, el aprendizaje continuo y una cultura retail colaborativa que celebra la individualidad y la innovación orientada al cliente.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.