Sephora Asesor/a de Belleza

Sobre Sephora

Sephora es un líder global en belleza de prestigio, reconocido por redefinir la experiencia retail a través de la creatividad, la inclusión y un servicio experto. Fundada en Francia y hoy parte de LVMH, la compañía reúne una cartera excepcional de marcas de belleza con una cultura distintiva de descubrimiento e innovación. Como empleador, Sephora ofrece un entorno dinámico y centrado en el cliente, donde se anima al talento a aprender, experimentar y desarrollarse en las áreas de retail, digital, merchandising, operaciones y funciones corporativas. Sus equipos están unidos por la pasión por la belleza, el espíritu emprendedor y el sentido de pertenencia, lo que convierte a Sephora en un lugar de trabajo atractivo para profesionales que buscan generar impacto dentro de una marca internacional en constante evolución.

Puesto y responsabilidades

• Recibir y atender a los clientes con un servicio auténtico y consultivo adaptado a las necesidades individuales de belleza
• Proporcionar recomendaciones de productos expertos y orientación en las categorías de fragancia, maquillaje, cuidado de la piel, cuidado del cabello y categorías especializadas
• Desarrollar y mantener un conocimiento exhaustivo de productos en toda la selección curada de Sephora de más de 500 marcas de prestigio más Sephora Collection
• Construir relaciones duraderas con los clientes e impulsar la lealtad a través de un servicio personalizado y atento
• Apoyar las operaciones de la tienda y los estándares de merchandising visual para mantener la excelencia de la marca

Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia profesional en retail de belleza o cosméticos de lujo
• Pasión demostrada por las categorías de belleza, cuidado de la piel y fragancias
• Orientación fuerte al servicio al cliente con capacidad comprobada de construir rapport y resolver consultas
• Capacidad de comunicar los beneficios de los productos y guiar efectivamente las decisiones de compra

Competencias

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia profesional en retail de belleza, cosméticos o servicio al cliente de bienes de lujo. Se anima a candidatos de nivel inicial con pasión demostrable por la industria de la belleza y sólidos antecedentes de servicio al cliente a presentar su candidatura.

Formación

No se requiere una cualificación educativa específica; sin embargo, sólidas habilidades de comunicación y conocimiento de productos de belleza son esenciales.

Lugar de trabajo

Beneficios

Empleo presencial en Madrid; participación en un proyecto de expansión minorista; entorno de equipo dinámico y de apoyo; programa integral de incorporación; oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje dentro de una cultura de lugar de trabajo inclusiva basada en valores.

Cultura

Sephora promueve un entorno de trabajo dinámico e inclusivo, en el que se fomentan en todos los niveles la creatividad, la curiosidad y la pasión por la belleza. Como empleador, se distingue por su atención al empoderamiento, el aprendizaje continuo y una cultura retail colaborativa que celebra la individualidad y la innovación orientada al cliente.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.