Richemont Gerente de Canal de Ventas

Sobre Richemont

Richemont es uno de los grupos de lujo más destacados del mundo, custodio de una distinguida cartera de casas de joyería, relojería, moda y accesorios, entre ellas Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre y Montblanc. Como empleador, combina la herencia de la excelencia artesanal con una cultura orientada al futuro, moldeada por la innovación, la centralidad del cliente y una actividad empresarial responsable. Sus equipos globales trabajan en un entorno que valora la maestría artesanal, el espíritu emprendedor y la colaboración, y que ofrece oportunidades de crecimiento tanto en casas icónicas como en funciones de grupo. Richemont atrae a profesionales que aspiran a contribuir a un lujo perdurable, preservando savoir-faire excepcionales mientras ayudan a definir el futuro de la alta artesanía.

Puesto y responsabilidades

• Desarrollar e implementar estrategias integrales de canal de ventas alineadas con los objetivos empresariales generales y el posicionamiento de lujo de Richemont
• Identificar nuevas oportunidades de negocio, establecer objetivos de ventas y supervisar métricas de rendimiento para garantizar que los canales cumplan o superen los objetivos
• Gestionar relaciones complejas con socios de canal, negociar contratos y proporcionar capacitación para optimizar la representación de productos y la efectividad de ventas
• Desarrollar planes de gestión de relaciones para cuentas de clientes potenciales complejos, identificando los responsables de la toma de decisiones e influyentes clave dentro de las organizaciones de clientes
• Establecer objetivos claros para llamadas de ventas, entregar presentaciones personalizadas que aborden las necesidades de los clientes y obtener acuerdo sobre los requisitos del cliente
• Cultivar redes personales dentro del sector empresarial y representar a la organización en eventos de la industria para mejorar la visibilidad y recopilar inteligencia de mercado
• Configurar soluciones complejas de productos y servicios con términos contractuales asociados incorporando aportes de especialistas internos, negociando dentro de parámetros comerciales predefinidos
• Gestionar y ejecutar proyectos de precios y términos, negociando con socios estratégicos externos sobre términos comerciales
• Controlar métricas de rendimiento empresarial específicas, asegurando la alineación financiera estratégica en todos los canales asignados
• Gestionar una cartera de contratos y negociar acuerdos de nivel de servicio para cuentas principales
• Supervisar la implementación y mantenimiento del sistema CRM, identificando oportunidades de mejora de procesos
• Implementar y controlar la gestión de cumplimiento para socios externos en los segmentos asignados
• Desarrollar cursos de educación sobre productos que cumplan con los requisitos de rendimiento y negocio identificados
• Actuar como experto en la materia sobre tecnología, política, regulación y gestión operativa
• Garantizar que todas las actividades cumplan con las directrices de diversidad e inclusión de la empresa

Requisitos

• Maestría o equivalente nivel de educación
• Amplia experiencia en la gestión de situaciones complejas de ventas y gestión de cuentas
• Demostrada capacidad de asesorar y mentorizar a colegas junior
• Conocimiento experto de gestión de canales de bienes de lujo y ventas B2B
• Historial comprobado de desarrollo e implementación de estrategia de canales
• Fuertes habilidades de negociación y gestión de contratos
• Competencia en sistemas CRM y capacidad de toma de decisiones basada en datos

Competencias

Experiencia

Amplia experiencia profesional en ventas de lujo, gestión de canales o desarrollo de cuentas, con demostrada capacidad para gestionar situaciones complejas de forma independiente y mentorizar a colegas junior. La experiencia previa en la gestión de múltiples canales de ventas, negociación de contratos importantes e impulso del rendimiento empresarial en el sector de lujo es esencial.

Formación

Maestría o nivel equivalente de calificación profesional en Administración de Empresas, Comercio, Ventas o disciplina relacionada.

Lugar de trabajo

Cultura

Richemont promueve un entorno de trabajo refinado e internacional, en el que sus casas preservan una artesanía excepcional al tiempo que se benefician de la fortaleza y la perspectiva de un grupo de lujo global. Como empleador, valora la gestión con visión a largo plazo, la colaboración, la innovación y el desarrollo del talento en un entorno definido por la herencia, la creatividad y unos estándares elevados.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.