Pomellato Asesor de Clientes
- Departamento
- Retail y Operaciones de Boutique
- Sector
- Alta Joyería
- Publicado
- 30 sept 2026
Sobre Pomellato
Fundada en Milán en 1967 por Pino Rabolini, Pomellato se erige como una maison pionera que transformó la joyería fina con un espíritu prêt-à-porter y una audaz pasión por las gemas de color. Como empleadora dentro del portfolio de Kering, Pomellato ofrece una cultura en la que convergen el savoir-faire orfebre italiano, el diseño contemporáneo y la innovación responsable. Se anima a los equipos a combinar la excelencia técnica con la libertad creativa, la agilidad emprendedora y el respeto por las personas. La casa es especialmente admirada por su compromiso con la inclusión, el empoderamiento femenino, la sostenibilidad y la preservación de las habilidades artesanales, creando un entorno de trabajo para talentos que desean dar forma al lujo moderno con autenticidad, color y propósito.
Asesor de Clientes Pomellato – Madrid | Posición en joyería de lujo. Únete a nuestro equipo en boutique.
Puesto y responsabilidades
- Gestionar las relaciones con los clientes e identificar sus necesidades para entregar un servicio profesional y excepcional
- Actuar como embajador de marca, comunicando los valores, la filosofía y la herencia de diseño de Pomellato a los clientes
- Desarrollar y captar nuevos clientes a través de un compromiso proactivo y la construcción de relaciones
- Maximizar el rendimiento de ventas a través de la venta consultiva y el conocimiento del producto
- Mantener altos estándares éticos y conducta profesional en todas las interacciones con clientes
- Mantener un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y el cultivo de relaciones a largo plazo
Requisitos
- Fluidez en inglés y español; el conocimiento de idiomas adicionales es muy valorado
- Sólidas habilidades de comunicación y sensibilidad interpersonal
- Excelentes capacidades de negociación y persuasión
- Demostrada capacidad para construir y mantener relaciones profesionales
- Dominio de MS Office y Outlook
- Mentalidad centrada en el cliente con compromiso hacia la satisfacción y la excelencia en el servicio
Competencias
Experiencia
La experiencia en retail o atención al cliente en bienes de lujo o retail de alta gama es muy beneficiosa; demostrado éxito en el desarrollo de clientes y consecución de objetivos de ventas.
Formación
Educación secundaria (diploma de enseñanza media o equivalente) mínimo; la formación adicional en retail de lujo, hostelería o negocios es ventajosa.
Lugar de trabajo
Este puesto tiene su base en Madrid, Madrid, España.
Beneficios
Compromiso con el desarrollo del talento y la movilidad interna; entorno de trabajo dinámico y estimulante que fomenta el crecimiento profesional y el desarrollo de habilidades.
Cultura
Pomellato cultiva una cultura de trabajo milanesa en la que la creatividad audaz, la artesanía excepcional y una aproximación contemporánea a la joyería fina ocupan un lugar central en la colaboración diaria. Como empleadora, la Maison impulsa la individualidad, la inclusión y la innovación responsable, aunando el conocimiento artesanal con una visión del lujo orientada al futuro.
Sobre Cerulean
Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.
Preguntas frecuentes
La industria del lujo se distingue por una nomenclatura rica y llena de matices. Las grandes casas emplean con frecuencia su propia terminología y, incluso dentro de una misma organización como Pomellato, los títulos varían de un mercado a otro para reflejar los usos locales. Para garantizar una claridad absoluta, Cerulean asigna a cada oferta un título canónico normalizado y coherente con los usos del sector. Conviene señalar, no obstante, que este puesto es funcionalmente sinónimo de «Sales Advisor», «Brand Ambassador», «Retail Associate», «Client Relations Specialist», entre otras variantes. Nuestra sofisticada arquitectura de búsqueda se anticipa a esas variaciones y garantiza que las consultas formuladas con términos afines le conduzcan exactamente a los puestos que desea.