Orlebar Brown Vendedor / Vendedora

Sobre Orlebar Brown

Fundada en Londres en 2007 por Adam Brown, Orlebar Brown redefinió la moda de baño masculina con bañadores de corte sastre inspirados en la precisión de la confección de pantalones tradicionales. Hoy, como parte de Chanel, la marca británica extiende su enfoque distintivo al vestuario vacacional, combinando vivos estampados fotográficos, tejidos cuidadosamente seleccionados y una sensibilidad vacacional desenfadada. Como empleador, Orlebar Brown reúne talento creativo, comercial y de venta en tienda en torno a una propuesta de estilo de vida claramente definida. Sus actividades abarcan el diseño, el desarrollo de producto, el comercio electrónico y la experiencia del cliente, y ofrecen a los profesionales la oportunidad de contribuir a una marca de lujo cuya identidad se articula en torno a la atención al detalle, una narrativa propia y la comprensión del ocio contemporáneo.

Puesto y responsabilidades

• Desarrollar relaciones duraderas con los clientes de O.B. y ayudarles a disfrutar más de sus vacaciones.
• Adoptar un enfoque dinámico, personalizado y valiente en el trabajo en equipo, el servicio y las ventas.
• Dar la bienvenida y atraer a los clientes con confianza, creando relaciones duraderas.
• Ir más allá para inspirar a los clientes a disfrutar de mejores vacaciones en cada oportunidad.
• Ofrecer una bienvenida cordial y utilizar una personalidad extrovertida para influir en la experiencia del cliente.
• Mantener el contacto con los clientes más allá de la tienda mediante herramientas y plataformas de atención al cliente.
• Colaborar con el equipo para garantizar la excelencia operativa en el comercio minorista y una atención al cliente excepcional.
• Desarrollar una comprensión de cómo la excelencia en la atención al cliente influye en las ventas, los indicadores clave de rendimiento y las relaciones con los clientes.
• Identificar las necesidades de los clientes y responder con elocuencia a sus preguntas sobre los productos.
• Dar vida a las colecciones mediante una narración atractiva y una actitud «Feel Summer» en la tienda.
• Responder a preguntas sobre las prendas de Orlebar Brown, incluidos el precio, el aspecto, los materiales, el tallaje y las características clave.
• Esforzarse al máximo para satisfacer las necesidades de disponibilidad y abastecimiento de productos, y dar seguimiento a cada solicitud hasta completarla.
• Demostrar pasión por las gamas de O.B. y recomendar estilos y crear armarios con confianza.
• Recopilar datos de clientes para ampliar la base de clientes de Orlebar Brown y fomentar las visitas repetidas y la fidelidad, cultivando las relaciones existentes y creando nuevas.
• Mantener los estándares de la tienda y colaborar con el equipo para garantizar que siempre presente su mejor imagen.
• Asistir a sesiones periódicas de formación sobre lanzamientos de productos de temporada para mantener actualizados los conocimientos sobre los productos.
• Aportar comentarios a los informes diarios y semanales de la tienda y compartir historias con el resto de la empresa.
• Tras desempeñar satisfactoriamente el puesto durante un tiempo, puede que se le ofrezcan responsabilidades adicionales como Key Holder.
• Realizar otras tareas o funciones razonables que le asigne una persona de mayor rango.

Requisitos

• Capacidad para establecer una buena relación con los clientes.
• Pasión demostrada por la marca y afinidad con su promesa y propósito.
• Disposición para adaptarse y asumir nuevos retos.
• Mantener una imagen profesional y representar la marca O.B.
• Capacidad para gestionar satisfactoriamente múltiples demandas y prioridades contrapuestas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y castellano.
• Compromiso genuino con el mantenimiento de altos estándares.

Competencias

Beneficios

Paquete competitivo de prestaciones que incluye descuentos en productos Orlebar Brown y CHANEL y ventas exclusivas para empleados; incentivos por antigüedad; una semana adicional de vacaciones pagadas, independiente de los 25 días de vacaciones anuales y los días festivos; uniformidad completa; y acceso a un comedor de empleados durante la jornada laboral. El puesto también ofrece un entorno de trabajo diverso y oportunidades de formación y desarrollo.

Cultura

La cultura de trabajo de Orlebar Brown refleja su herencia británica y su singular visión de los bañadores de corte sastre, combinando un espíritu relajado de inspiración vacacional con unos exigentes estándares de diseño y calidad. La importancia que la marca concede al ajuste, al color y al estilo de vida contemporáneo sitúa la creatividad, la atención al detalle y la experiencia del cliente en el centro de su entorno profesional.

Sobre Cerulean

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