Marni Asesor de Clientes
- Departamento
- Retail & Boutique Operations
- Sector
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Publicado
- 30 jun 2026
Sobre Marni
Marni, un nombre distinguido en la industria de la moda de lujo, es reconocida por su enfoque vanguardista y su estética vibrante. Como parte del conglomerado global de moda OTB Group, Marni ofrece un entorno de trabajo dinámico que impulsa la creatividad y la innovación. La marca es célebre por su compromiso con la expresión artística y por su capacidad para cuestionar de forma constante las normas convencionales de la moda.
Marni busca un Asesor de Clientes para su boutique de Madrid. Puesto de ventas de moda de lujo con responsabilidades de servicio al cliente, inventario y gestión de existencias.
Puesto y responsabilidades
- Saludar a los clientes cálidamente e involucrarlos en el descubrimiento de productos
- Asistir a los clientes en la identificación y selección de productos que se alineen con sus necesidades y preferencias
- Proporcionar asesoramiento experto y orientación sobre ropa y accesorios, incluyendo recomendaciones de estilo
- Gestionar el control de existencias y los procedimientos de inventario dentro de la boutique
- Procesar pagos en efectivo y tarjeta de forma precisa y segura
- Manejar devoluciones de clientes y gestionar la resolución de reclamaciones de manera profesional
- Colocar etiquetas de precio e identificadores de mercancía en artículos en el piso de ventas
- Recibir, organizar y almacenar entregas de stock entrante
- Mantener conocimiento actualizado de campañas promocionales y asistir en actualizaciones de exhibiciones
- Reportar discrepancias y problemas operacionales al supervisor de la boutique
- Cumplir todas las directrices de marca y políticas de tienda en las operaciones diarias
Requisitos
- Fluidez en inglés
- Mínimo 1 año de experiencia como Asociado de Ventas en retail de lujo o moda
- Experiencia comprobada en ventas de listo para usar y accesorios
- Competencia en técnicas de gestión de inventario
- Personalidad amable y atractiva con demeanor confiado
Competencias
Experiencia
Al menos 1 año de experiencia en ventas en la industria de la moda de lujo, con capacidad demostrada en la venta de prendas listas para usar y accesorios a una clientela exigente.
Formación
No se establecen requisitos específicos de educación.
Lugar de trabajo
Este puesto tiene su base en Madrid, Madrid, Spain.
Cultura
Marni fomenta una cultura de creatividad, inclusión e innovación. La marca anima a sus empleados a abrazar el arte, el color y la individualidad, creando un entorno de trabajo que valora la diversidad y la visión de futuro.
Sobre Cerulean
Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.
Preguntas frecuentes
La industria del lujo se distingue por una nomenclatura rica y llena de matices. Las grandes casas emplean con frecuencia su propia terminología y, incluso dentro de una misma organización como Marni, los títulos varían de un mercado a otro para reflejar los usos locales. Para garantizar una claridad absoluta, Cerulean asigna a cada oferta un título canónico normalizado y coherente con los usos del sector. Conviene señalar, no obstante, que este puesto es funcionalmente sinónimo de «Sales Advisor», «Retail Associate», «Style Advisor», «Fashion Consultant», «Client Relations Associate», entre otras variantes. Nuestra sofisticada arquitectura de búsqueda se anticipa a esas variaciones y garantiza que las consultas formuladas con términos afines le conduzcan exactamente a los puestos que desea.