Loewe Becario de excelencia y rendimiento global en retail

Sobre Loewe

Fundada en Madrid en 1846, Loewe es una de las casas de lujo más distinguidas del mundo, reconocida por su herencia española, su excepcional maestría en la piel y su visión creativa contemporánea. Como empleador, la Casa ofrece un entorno refinado en el que la artesanía, la innovación y la curiosidad cultural dan forma a cada disciplina, desde el diseño y los talleres hasta el retail, el merchandising y las funciones corporativas. Loewe busca personas que combinen precisión e imaginación, y que se sientan inspiradas por la belleza, los materiales y las conexiones humanas significativas. Con presencia internacional y el respaldo del grupo LVMH, Loewe brinda oportunidades de crecimiento dentro de una cultura que valora la excelencia, la autenticidad, la colaboración y el respeto por el oficio.

Puesto y responsabilidades

• Recopilar, compilar y analizar informes de rendimiento comercial; supervisar indicadores clave de rendimiento, identificar brechas y proponer soluciones; proporcionar análisis de datos a las partes interesadas internas cuando sea necesario.
• Apoyar la implantación de iniciativas de excelencia retail y coordinar proyectos para mejorar la experiencia del cliente.
• Gestionar los resultados de las encuestas a clientes y apoyar los planes de acción.
• Apoyar el desarrollo y análisis de proyectos de Net Promoter Score y Mystery Shopping.
• Coordinar la comunicación interna entre los equipos de retail y elaborar presentaciones e informes, incluidas publicaciones para la plataforma de comunicación interna.
• Colaborar con las partes interesadas de distintos departamentos y proporcionar apoyo analítico a los proyectos.
• Asistir al responsable de Excelencia Retail en el desarrollo de nuevos proyectos, aportando opiniones y comentarios que contribuyan a definirlos.
• Colaborar con otros departamentos en el seguimiento y la definición de los planes de incentivos globales para los asesores de clientes.

Requisitos

• Estar matriculado actualmente en una universidad o escuela de negocios acreditada y poder firmar un convenio de prácticas a través de la institución.
• Tener derecho a realizar prácticas en España y poder firmar un convenio de beca con la universidad.
• Los ciudadanos de la UE deben disponer de un NIE de estudiante válido; los ciudadanos de fuera de la UE deben contar con un permiso de trabajo válido.
• Grado o máster en Administración de Empresas, Ingeniería, Informática, Estadística o Matemáticas.
• Se requiere fluidez en inglés; se valoran mucho el español y cualquier otro idioma adicional.
• Se valorará la experiencia previa en un entorno de servicio centrado en el cliente y/o en retail.
• Disponibilidad para realizar prácticas a jornada completa durante seis meses.

Competencias

Formación

Grado o máster en Administración de Empresas, Ingeniería, Informática, Estadística o Matemáticas; se requiere estar matriculado actualmente en una universidad o escuela de negocios acreditada.

Beneficios

Mentoría y oportunidades de aprendizaje con profesionales experimentados; entorno de trabajo colaborativo, acogedor e informal; ayuda para estudios valorada en 800–900 € brutos al mes; asignación diaria para comidas.

Cultura

Loewe fomenta una cultura de trabajo refinada y guiada por el oficio, en la que herencia, creatividad e innovación se entrelazan profundamente. Como empleador, la casa valora la curiosidad artística, la atención meticulosa al detalle y la colaboración entre disciplinas, ofreciendo un entorno en el que los equipos contribuyen a una visión contemporánea del lujo arraigada en el savoir-faire español.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.