Loewe Becario de asesoría al cliente

Sobre Loewe

Fundada en Madrid en 1846, Loewe es una de las casas de lujo más distinguidas del mundo, reconocida por su herencia española, su excepcional maestría en la piel y su visión creativa contemporánea. Como empleador, la Casa ofrece un entorno refinado en el que la artesanía, la innovación y la curiosidad cultural dan forma a cada disciplina, desde el diseño y los talleres hasta el retail, el merchandising y las funciones corporativas. Loewe busca personas que combinen precisión e imaginación, y que se sientan inspiradas por la belleza, los materiales y las conexiones humanas significativas. Con presencia internacional y el respaldo del grupo LVMH, Loewe brinda oportunidades de crecimiento dentro de una cultura que valora la excelencia, la autenticidad, la colaboración y el respeto por el oficio.

Puesto y responsabilidades

• Contribuye a la experiencia del cliente mediante la creación de interacciones memorables y personalizadas.
• Ayuda a desarrollar las relaciones con los clientes y apoya las actividades de CRM, incluido el seguimiento, la comunicación y el clienteling.
• Apoya la presentación de los productos mediante la narración de historias y un sólido conocimiento de las colecciones.
• Recibe y saluda a los clientes como primer punto de contacto, identifica sus necesidades y los dirige al asesor de clientes adecuado.
• Ayuda a preparar pedidos, embalajes y regalos.
• Colabora con el equipo y contribuye a las operaciones diarias de la tienda.
• Apoya el Visual Merchandising conforme a los estándares de LOEWE.
• Ayuda a organizar y realizar eventos en tienda.
• Apoya la gestión de inventario y otras tareas operativas de trastienda.
• Contribuye a los objetivos individuales y de la tienda.
• Cumple las políticas y los estándares de la empresa, incluidos los relativos a la imagen y la conducta profesionales.

Requisitos

• Gran interés por desarrollar una carrera en el comercio minorista de lujo.
• Pasión por la moda, el arte y la cultura.
• Actitud proactiva y abierta, con disposición para aprender.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
• Atención al detalle y conocimiento comercial.
• Dominio del inglés y el español; se valoran otros idiomas.
• Estar matriculado actualmente en una universidad o escuela de negocios acreditada y poder formalizar un convenio de prácticas a través de la institución.
• Los ciudadanos de la UE deben disponer de un NIE de estudiante válido; los ciudadanos de fuera de la UE deben contar con un permiso de trabajo válido.

Competencias

Formación

Estar matriculado actualmente en una universidad o escuela de negocios acreditada y poder formalizar un convenio de prácticas a través de la institución.

Beneficios

Apoyo para estudios valorado en 800 € brutos al mes y una asignación diaria para comida. Mentoría y oportunidades de aprendizaje con profesionales experimentados; entorno de trabajo colaborativo, solidario e informal.

Cultura

Loewe fomenta una cultura de trabajo refinada y guiada por el oficio, en la que herencia, creatividad e innovación se entrelazan profundamente. Como empleador, la casa valora la curiosidad artística, la atención meticulosa al detalle y la colaboración entre disciplinas, ofreciendo un entorno en el que los equipos contribuyen a una visión contemporánea del lujo arraigada en el savoir-faire español.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.