Jimmy Choo Asesor de ventas

Sobre Jimmy Choo

Capri es un grupo global de moda de lujo que gestiona una cartera de marcas de estilo de vida de alta gama. Opera a escala internacional a través de canales minoristas, mayoristas y digitales, y se distingue por combinar el legado creativo con el rigor comercial. Como empleador, Capri se presenta como una organización ágil, guiada por sus marcas, dentro del sector del lujo.

El Asesor de ventas ofrece una atención al cliente excepcional, desarrolla su conocimiento del producto y la fidelidad de la clientela, y brinda apoyo en ventas, control de existencias, presentación visual y operaciones de la boutique Jimmy Choo en La Roca. Se trata de un puesto a tiempo parcial, de 30 horas semanales y cuatro meses de duración.

Puesto y responsabilidades

• Ofrecer un servicio al cliente excepcional que supere sus expectativas siguiendo la Selling Ceremony.
• Representar el estilo de vida glamuroso y de lujo de Jimmy Choo mediante la atención al cliente, la actitud, el cuidado personal, el código de vestimenta y el comportamiento.
• Desarrollar un conocimiento detallado del producto, incluidos su construcción, materiales, cuidado y diseño, para ofrecer una atención experta.
• Crear, desarrollar y mantener una base de datos propia de clientes para fomentar las visitas recurrentes y su fidelidad.
• Resolver las reclamaciones de los clientes con prontitud, investigando los problemas, desarrollando soluciones y formulando recomendaciones adecuadas a la dirección de la tienda.
• Reponer las existencias de acuerdo con los procedimientos y las políticas de la empresa.
• Mantener controles eficaces de existencias para garantizar el suministro continuo y la exactitud de los registros.
• Apoyar y participar en los inventarios cuando sea necesario.
• Asistir y participar en las reuniones de tienda y las actividades de formación, manteniendo una buena comunicación.
• Participar en eventos y actividades promocionales y representar a Jimmy Choo en ellos.
• Garantizar que la presentación de los productos cumpla los estándares de visual merchandising y mantener la boutique ordenada y limpia.
• Aportar ideas y sugerencias para mejorar todos los aspectos del rendimiento de la boutique.
• Supervisar los indicadores clave de rendimiento y trabajar para mejorar los resultados de la boutique y alcanzar los objetivos individuales y de tienda.
• Aplicar y seguir los procedimientos, estándares y políticas establecidos en Retail Excellence y comunicados por la empresa.
• Comunicar posibles problemas de salud y seguridad al Store Manager y cumplir los procedimientos de seguridad y protección de Jimmy Choo.
• Apoyar al Store Manager y al Assistant Manager en las operaciones administrativas y de trastienda cuando se solicite.
• Apoyar a la dirección de la tienda en otras tareas puntuales razonables necesarias para el funcionamiento eficaz de la boutique.

Competencias

Lugar de trabajo

Retribución

La retribución base de este puesto oscila entre EUR 22.000 y EUR 32.500 al año.

Cultura

Capri promueve un entorno de trabajo diverso e inclusivo que valora las diferencias y favorece el desarrollo profesional. La colaboración y la atención a la identidad de las marcas definen un entorno que equilibra la energía creativa con la disciplina comercial propia de un grupo de lujo global.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.