Hugo Boss Asesor de ventas

Sobre Hugo Boss

Fundado en 1924 y con sede en Metzingen, Alemania, HUGO BOSS es un grupo internacional de moda de alta gama cuyas marcas BOSS y HUGO ofrecen distintas expresiones del estilo contemporáneo. Con raíces en la sastrería, sus colecciones abarcan prendas, accesorios y fragancias, y combinan el saber hacer en diseño con una presencia comercial internacional. Como empleador, el grupo ofrece trayectorias profesionales en disciplinas creativas, desarrollo de producto, venta minorista, comercio digital y funciones corporativas. Su actividad internacional reúne a profesionales con conocimientos especializados en diversos ámbitos y ofrece oportunidades para contribuir al desarrollo de las marcas y a la experiencia del cliente.

Puesto y responsabilidades

• Ofrecer un servicio excelente y fidelizar a una base de clientes habituales.
• Recopilar datos de CRM y mantener su calidad.
• Contribuir a los objetivos de rendimiento de la tienda y a los KPI individuales.
• Apoyar la gestión de transacciones, reclamaciones y devoluciones.
• Participar en formaciones periódicas para favorecer el desarrollo continuo.
• Apoyar las operaciones de prevención de pérdidas y gestión de existencias.
• Utilizar con soltura los sistemas empresariales y las últimas tecnologías.
• Impulsar el uso de las herramientas disponibles y garantizar la aplicación de los procedimientos y el cumplimiento de las políticas.

Requisitos

• Experiencia previa como asesor de ventas en el sector minorista; se valorará la experiencia en el comercio minorista de lujo.
• Experiencia previa en comercio minorista, hostelería o atención al cliente, además de un excelente conocimiento del sector de la moda prémium.
• Nivel alto de inglés; se valorará el nivel C1.
• Nivel alto de alemán; se valorará el nivel C1.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación en todos los niveles.
• Sólido criterio comercial y conocimiento de marca.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación a las necesidades del negocio.
• Disposición para aprender y desarrollarse continuamente.
• Amplios conocimientos y sensibilidad cultural.
• Actitud proactiva y positiva.

Competencias

Experiencia

Experiencia previa en comercio minorista, hostelería o atención al cliente; experiencia previa como asesor de ventas en comercio minorista, y se valorará la experiencia en el sector minorista de lujo.

Beneficios

Salario competitivo, comisiones y beneficios atractivos; oportunidades profesionales internacionales para especialistas y líderes; formación y oportunidades de desarrollo adaptadas; entorno de trabajo internacional e inspirador, con una cultura dinámica.

Cultura

Hugo Boss combina su legado de sastrería alemana con una visión contemporánea e internacional, creando un entorno de trabajo en el que la precisión, la creatividad y el criterio comercial ocupan un lugar central. Sus equipos trabajan en las áreas de diseño, venta minorista y actividad digital, con especial atención a la colaboración, la innovación y la coherencia de una experiencia de marca de alta gama.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.