- Contrato
- Jornada parcial
- Nivel de antigüedad
- Nivel inicial
- Departamento
- Retail y Operaciones de Boutique
- Publicado
- 6 nov 2026
Sobre Hugo Boss
Fundado en 1924 y con sede en Metzingen, Alemania, HUGO BOSS es un grupo internacional de moda de alta gama cuyas marcas BOSS y HUGO ofrecen distintas expresiones del estilo contemporáneo. Con raíces en la sastrería, sus colecciones abarcan prendas, accesorios y fragancias, y combinan el saber hacer en diseño con una presencia comercial internacional. Como empleador, el grupo ofrece trayectorias profesionales en disciplinas creativas, desarrollo de producto, venta minorista, comercio digital y funciones corporativas. Su actividad internacional reúne a profesionales con conocimientos especializados en diversos ámbitos y ofrece oportunidades para contribuir al desarrollo de las marcas y a la experiencia del cliente.
El asesor de ventas representa a HUGO BOSS en BOSS Store Serrano DOS, en Madrid, ofreciendo un servicio excelente, fomentando la fidelidad de los clientes y apoyando el rendimiento de la tienda, la gestión de CRM, las transacciones, el inventario y la prevención de pérdidas. El puesto es a tiempo parcial, con 20 horas semanales en turnos rotativos e incorporación inmediata.
Puesto y responsabilidades
- Ofrecer un servicio excelente y crear una base de clientes fieles y recurrentes.
- Recopilar datos de CRM y mantener su calidad.
- Contribuir a los objetivos de rendimiento de la tienda y a los KPI individuales.
- Prestar apoyo en transacciones, reclamaciones y devoluciones.
- Participar en formaciones periódicas para favorecer el desarrollo continuo.
- Apoyar las operaciones de prevención de pérdidas y gestión de existencias.
- Utilizar con soltura los sistemas empresariales y la tecnología más reciente.
- Impulsar el uso de las herramientas disponibles y garantizar la aplicación de los procedimientos y el cumplimiento de las políticas.
Requisitos
- Experiencia previa en comercio minorista, hostelería o atención al cliente, con un excelente conocimiento del sector de la moda prémium.
- Experiencia en prendas a medida.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación en todos los niveles.
- Sólida perspicacia comercial y conocimiento de la marca.
- Flexibilidad y capacidad de adaptación a las necesidades del negocio.
- Disposición para aprender y desarrollarse continuamente.
- Amplios conocimientos y sensibilidad cultural.
- Actitud proactiva y positiva.
- Dominio del inglés.
Competencias
Experiencia
Experiencia previa en comercio minorista, hostelería o atención al cliente; se requiere experiencia en prendas a medida.
Lugar de trabajo
La persona seleccionada desarrollará su actividad en Madrid, Madrid, España.
Beneficios
Comisiones y beneficios atractivos; oportunidades de carrera global para especialistas y puestos de liderazgo; formación y oportunidades de desarrollo personalizadas; entorno de trabajo internacional e inspirador con una cultura dinámica.
Cultura
Hugo Boss combina su legado de sastrería alemana con una visión contemporánea e internacional, creando un entorno de trabajo en el que la precisión, la creatividad y el criterio comercial ocupan un lugar central. Sus equipos trabajan en las áreas de diseño, venta minorista y actividad digital, con especial atención a la colaboración, la innovación y la coherencia de una experiencia de marca de alta gama.
Sobre Cerulean
Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.