Hugo Boss Asesor de ventas

Sobre Hugo Boss

Fundado en 1924 y con sede en Metzingen, Alemania, HUGO BOSS es un grupo internacional de moda de alta gama cuyas marcas BOSS y HUGO ofrecen distintas expresiones del estilo contemporáneo. Con raíces en la sastrería, sus colecciones abarcan prendas, accesorios y fragancias, y combinan el saber hacer en diseño con una presencia comercial internacional. Como empleador, el grupo ofrece trayectorias profesionales en disciplinas creativas, desarrollo de producto, venta minorista, comercio digital y funciones corporativas. Su actividad internacional reúne a profesionales con conocimientos especializados en diversos ámbitos y ofrece oportunidades para contribuir al desarrollo de las marcas y a la experiencia del cliente.

Puesto y responsabilidades

• Ofrecer un servicio excelente y crear una base fiel de clientes recurrentes.
• Adoptar un enfoque centrado en el cliente para garantizar una experiencia satisfactoria.
• Recopilar datos de CRM y mantener su calidad.
• Apoyar a la dirección de tienda en las transacciones, reclamaciones y devoluciones.
• Participar en formaciones periódicas y completar los procesos de incorporación, incluido el Induction Workbook.
• Seguir la formación sobre colecciones y las directrices de visual merchandising.
• Ayudar a mantener la sala de ventas, apoyar el visual merchandising, gestionar las existencias y reponer mercancía.
• Apoyar los procesos relacionados con la mercancía, incluidas las entregas y devoluciones.
• Apoyar los procesos de inventario y recuento cíclico.
• Conocer los KPI y objetivos de la tienda y personales, y seguir los planes de acción para mejorar la productividad.
• Apoyar las operaciones de prevención de pérdidas y gestión de existencias.
• Desarrollar y mantener el conocimiento comercial de la competencia y los mercados locales.
• Utilizar con soltura los sistemas empresariales y la tecnología más reciente.
• Cumplir las políticas de la empresa, incluidas las de salud y seguridad, el Store Operations Manual y Retail Teamwear.

Requisitos

• Se requiere un nivel avanzado de inglés; se valora un nivel C1 de inglés fluido.
• Se valorará otro idioma.
• Se valorará experiencia previa como asesor de ventas.
• Experiencia en un entorno outlet.
• Experiencia con KPI.
• Experiencia demostrada en ventas minoristas en una marca de lujo.
• Disposición para adaptarse y asumir nuevos retos.
• Imagen y conducta profesionales en todo momento.
• Capacidad para gestionar múltiples exigencias y prioridades contrapuestas.

Competencias

Experiencia

Se valorará experiencia previa como asesor de ventas; se requiere experiencia en un entorno outlet, con KPI y en ventas minoristas para una marca de lujo.

Beneficios

Comisiones y beneficios atractivos; oportunidades de carrera global para especialistas y responsables; formación y oportunidades de desarrollo adaptadas; entorno de trabajo internacional e inspirador con una cultura dinámica.

Cultura

Hugo Boss combina su legado de sastrería alemana con una visión contemporánea e internacional, creando un entorno de trabajo en el que la precisión, la creatividad y el criterio comercial ocupan un lugar central. Sus equipos trabajan en las áreas de diseño, venta minorista y actividad digital, con especial atención a la colaboración, la innovación y la coherencia de una experiencia de marca de alta gama.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.