Hugo Boss Asesor de ventas

Sobre Hugo Boss

Fundado en 1924 y con sede en Metzingen, Alemania, HUGO BOSS es un grupo internacional de moda de alta gama cuyas marcas BOSS y HUGO ofrecen distintas expresiones del estilo contemporáneo. Con raíces en la sastrería, sus colecciones abarcan prendas, accesorios y fragancias, y combinan el saber hacer en diseño con una presencia comercial internacional. Como empleador, el grupo ofrece trayectorias profesionales en disciplinas creativas, desarrollo de producto, venta minorista, comercio digital y funciones corporativas. Su actividad internacional reúne a profesionales con conocimientos especializados en diversos ámbitos y ofrece oportunidades para contribuir al desarrollo de las marcas y a la experiencia del cliente.

Puesto y responsabilidades

• Ofrecer una atención al cliente excelente y fidelizar a una base de clientes habituales.
• Recopilar datos de CRM y mantener su calidad.
• Contribuir a los objetivos de rendimiento de la tienda y a los KPI individuales.
• Apoyar la gestión de transacciones, reclamaciones y devoluciones.
• Participar en formaciones periódicas para seguir desarrollándose.
• Apoyar las operaciones de prevención de pérdidas y gestión de existencias.
• Utilizar con solvencia los sistemas empresariales y la tecnología más reciente.
• Impulsar el uso de las herramientas disponibles y garantizar la aplicación de los procedimientos y el cumplimiento de las políticas.

Requisitos

• Experiencia previa como asesor de ventas en un entorno aeroportuario; se valorará la experiencia en comercio minorista de lujo.
• Se valorará especialmente el certificado AVSEC.
• Nivel alto de inglés (B2–C1) y dominio oral del inglés.
• Se valorará el francés.
• Disponibilidad inmediata.
• Experiencia previa en comercio minorista, hostelería o atención al cliente, así como un excelente conocimiento del sector de la moda prémium.
• Se requiere experiencia en prendas a medida.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación en todos los niveles.
• Sólida visión comercial y conocimiento de marca.
• Capacidad para ser flexible y adaptarse a las necesidades del negocio.
• Disposición para aprender y desarrollarse continuamente.
• Amplios conocimientos y sensibilidad cultural.
• Actitud proactiva y positiva.

Competencias

Experiencia

Experiencia previa como asesor de ventas en un entorno aeroportuario; experiencia previa en comercio minorista, hostelería o atención al cliente. Se requiere experiencia en prendas a medida.

Beneficios

Comisiones y beneficios atractivos; oportunidades de desarrollo profesional global para especialistas y líderes; formación y oportunidades de desarrollo adaptadas; entorno de trabajo internacional e inspirador con una cultura dinámica.

Cultura

Hugo Boss combina su legado de sastrería alemana con una visión contemporánea e internacional, creando un entorno de trabajo en el que la precisión, la creatividad y el criterio comercial ocupan un lugar central. Sus equipos trabajan en las áreas de diseño, venta minorista y actividad digital, con especial atención a la colaboración, la innovación y la coherencia de una experiencia de marca de alta gama.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.