Gucci Gerente de Equipo

Sobre Gucci

Gucci, una de las casas de lujo más influyentes del mundo, ofrece a sus empleados la oportunidad de contribuir a un legado florentino definido por la creatividad, la artesanía y la audacia cultural. Como parte de Kering, la Maison combina la herencia italiana con una perspectiva global progresista, impulsando carreras en diseño, retail, clienteling, merchandising, digital, operaciones y funciones corporativas. Gucci busca personas que aporten curiosidad, excelencia y espíritu emprendedor, y las acompaña mediante un liderazgo inclusivo, oportunidades de aprendizaje y movilidad internacional. Su entorno de trabajo celebra la expresión individual, la colaboración y la innovación, a la vez que sostiene exigentes estándares de calidad, sostenibilidad y experiencia del cliente.

Puesto y responsabilidades

• Maximizar el rendimiento de la tienda para superar objetivos y metas, con un enfoque en la gestión y desarrollo del equipo.
• Liderar e inspirar al equipo para entregar experiencias excepcionales al cliente, encarnando los valores de la marca como Embajador de Gucci.
• Promover un ambiente de equipo positivo y profesional que fomente la confianza, integridad y estándares superiores de desempeño.
• Proporcionar apoyo y retroalimentación a los asesores de cliente para garantizar su desarrollo y motivación.
• Realizar conversaciones regulares de desempeño y coaching en el momento para garantizar una experiencia de cliente consistente.
• Participar en la atracción, reclutamiento e incorporación de un equipo de alto rendimiento.
• Colaborar con el Gerente de Tienda y Recursos Humanos en asuntos de relaciones laborales para garantizar una resolución efectiva.
• Garantizar que todos los miembros del equipo cumplan con las políticas y procedimientos de la empresa.
• Liderar la ejecución de actividades de clientela para lograr objetivos e indicadores clave de desempeño.
• Monitorear el desempeño de las categorías asignadas y proponer planes de acción para alcanzar objetivos.
• Colaborar con el equipo de Merchandising para proporcionar retroalimentación sobre productos y situaciones de stock.
• Trabajar con el equipo de Visual Merchandising para maximizar el potencial de la categoría y mantener la imagen de la tienda.
• Garantizar que el equipo desarrolle conocimiento de producto integral y conciencia de tendencias de mercado y competidores.

Requisitos

• Experiencia probada en gestión retail, preferiblemente dentro del sector de lujo.
• Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples prioridades.

Competencias

Experiencia

Un mínimo de 3-5 años de experiencia en una función de gestión retail, con enfoque en marcas de lujo.

Formación

Se prefiere una licenciatura en Administración de Empresas, Gestión Retail o un campo relacionado.

Lugar de trabajo

Beneficios

Salario competitivo e incentivos basados en desempeño, beneficios de salud integrales y oportunidades para el desarrollo profesional dentro de una marca de lujo líder.

Cultura

Gucci promueve un entorno de trabajo creativo e inclusivo, en el que la individualidad, la artesanía y la curiosidad cultural ocupan un lugar central en la forma en que los equipos colaboran. Como empleador, la Maison impulsa las ideas audaces y la expresión personal, al tiempo que mantiene un firme compromiso con la excelencia, la innovación y el lujo responsable.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.