Gucci Asesor/a de Clientela
- Departamento
- Retail y Operaciones de Boutique
- Sector
- Moda, Confección y Marroquinería
- Publicado
- 24 sept 2026
Sobre Gucci
Gucci, una de las casas de lujo más influyentes del mundo, ofrece a sus empleados la oportunidad de contribuir a un legado florentino definido por la creatividad, la artesanía y la audacia cultural. Como parte de Kering, la Maison combina la herencia italiana con una perspectiva global progresista, impulsando carreras en diseño, retail, clienteling, merchandising, digital, operaciones y funciones corporativas. Gucci busca personas que aporten curiosidad, excelencia y espíritu emprendedor, y las acompaña mediante un liderazgo inclusivo, oportunidades de aprendizaje y movilidad internacional. Su entorno de trabajo celebra la expresión individual, la colaboración y la innovación, a la vez que sostiene exigentes estándares de calidad, sostenibilidad y experiencia del cliente.
Posición de Asesor/a de Clientela Gucci en Madrid Las Rozas Village. Entrega excelencia minorista de lujo en un entorno de moda de clase mundial.
Puesto y responsabilidades
- Entregar servicio excepcional al cliente y experiencias de compra personalizadas alineadas con la filosofía de marca de Gucci
- Desarrollar y mantener relaciones con clientes, identificando oportunidades para comprender y superar expectativas
- Presentar y comunicar características de productos, herencia y atributos de calidad para inspirar confianza y ventas
- Alcanzar objetivos de ventas individuales y de tienda manteniendo la estética de la Casa y los estándares minoristas
- Asistir en visual merchandising y mantenimiento de los estándares de presentación de la boutique
Requisitos
- Experiencia comprobada en retail de lujo o roles de atención al cliente de alto nivel
- Pasión demostrada por la moda, el diseño y el mercado de lujo
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación con fluidez en español e inglés
Competencias
Experiencia
Se prefiere experiencia previa en retail de lujo, moda u entornos de hospitalidad de alto nivel. La experiencia con clientela internacional y entornos multilingües es ventajosa.
Formación
Educación secundaria mínima; estudios en moda, negocios u hospitalidad son un plus.
Lugar de trabajo
Este puesto tiene su base en Madrid, Madrid, España.
Cultura
Gucci promueve un entorno de trabajo creativo e inclusivo, en el que la individualidad, la artesanía y la curiosidad cultural ocupan un lugar central en la forma en que los equipos colaboran. Como empleador, la Maison impulsa las ideas audaces y la expresión personal, al tiempo que mantiene un firme compromiso con la excelencia, la innovación y el lujo responsable.
Sobre Cerulean
Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.
Preguntas frecuentes
La industria del lujo se distingue por una nomenclatura rica y llena de matices. Las grandes casas emplean con frecuencia su propia terminología y, incluso dentro de una misma organización como Gucci, los títulos varían de un mercado a otro para reflejar los usos locales. Para garantizar una claridad absoluta, Cerulean asigna a cada oferta un título canónico normalizado y coherente con los usos del sector. Conviene señalar, no obstante, que este puesto es funcionalmente sinónimo de «Sales Advisor», «Retail Associate», «Client Relations Specialist», «Brand Ambassador», entre otras variantes. Nuestra sofisticada arquitectura de búsqueda se anticipa a esas variaciones y garantiza que las consultas formuladas con términos afines le conduzcan exactamente a los puestos que desea.