Gucci Asesor de Clientes

Sobre Gucci

Gucci, una de las casas de lujo más influyentes del mundo, ofrece a sus empleados la oportunidad de contribuir a un legado florentino definido por la creatividad, la artesanía y la audacia cultural. Como parte de Kering, la Maison combina la herencia italiana con una perspectiva global progresista, impulsando carreras en diseño, retail, clienteling, merchandising, digital, operaciones y funciones corporativas. Gucci busca personas que aporten curiosidad, excelencia y espíritu emprendedor, y las acompaña mediante un liderazgo inclusivo, oportunidades de aprendizaje y movilidad internacional. Su entorno de trabajo celebra la expresión individual, la colaboración y la innovación, a la vez que sostiene exigentes estándares de calidad, sostenibilidad y experiencia del cliente.

Puesto y responsabilidades

• Proporcionar servicio al cliente excepcional y experiencias de compra personalizadas.
• Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes para impulsar las ventas y la fidelización.
• Demostrar conocimiento profundo de los productos y la herencia de la marca.
• Alcanzar objetivos de ventas individuales y de la tienda.
• Colaborar en la presentación visual y decoración de la tienda.
• Gestionar consultas de clientes y resolver problemas de manera eficiente.

Requisitos

• Experiencia previa en retail de lujo o en un rol similar de atención al cliente.
• Dominio del inglés y español; se valoran idiomas adicionales.
• Comprensión sólida de la moda de lujo y las tendencias actuales.

Competencias

Experiencia

Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en retail de lujo o en un rol similar de servicio al cliente.

Formación

Diploma de educación secundaria o equivalente; formación adicional en moda o negocios es un plus.

Lugar de trabajo

Beneficios

Paquete de beneficios competitivo que incluye descuentos para empleados, seguro médico y oportunidades de desarrollo profesional dentro del Grupo Kering.

Cultura

Gucci promueve un entorno de trabajo creativo e inclusivo, en el que la individualidad, la artesanía y la curiosidad cultural ocupan un lugar central en la forma en que los equipos colaboran. Como empleador, la Maison impulsa las ideas audaces y la expresión personal, al tiempo que mantiene un firme compromiso con la excelencia, la innovación y el lujo responsable.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.