Golden Goose Asistente de ventas

Sobre Golden Goose

Fundada en Venecia en 2000, Golden Goose es una marca de lujo contemporáneo arraigada en la artesanía italiana, la individualidad y la belleza expresiva de la imperfección. Reconocida por sus inconfundibles zapatillas deportivas, así como por sus colecciones de prêt-à-porter y accesorios, la casa combina técnicas artesanales con un enfoque moderno y de vocación internacional. Como empleador, Golden Goose reúne talento creativo, técnico y comercial en las áreas de diseño, desarrollo de producto, venta en tienda y funciones corporativas. Su apuesta por la artesanía y la expresión personal ofrece a sus profesionales un marco singular en el que contribuir a la evolución de la marca. La creatividad, la atención al detalle y una comprensión profunda de la experiencia del cliente ocupan un lugar central en su ámbito profesional.

Puesto y responsabilidades

• Presentar a los clientes el universo de Golden Goose y explicar la herencia y los valores de la marca.
• Crear looks Golden integrales y personalizados que reflejen la personalidad y las aspiraciones de cada cliente.
• Ayudar a los clientes a expresar su personalidad mediante sus looks ideales y contribuir a los objetivos comerciales de la tienda, la satisfacción del cliente y el rendimiento general del establecimiento.
• Ofrecer información completa sobre los productos, recomendar artículos adicionales y aplicar técnicas de venta sugestiva y venta cruzada.
• Cultivar relaciones positivas con los clientes, hacer que se sientan parte de la Golden Family y utilizar prácticas omnicanal, herramientas digitales y comunicaciones para ofrecerles novedades, recomendaciones y propuestas personalizadas.
• Mantener la presentación de la tienda, los expositores visuales y los estándares de acuerdo con la imagen de la marca.
• Colaborar en los procedimientos operativos de la tienda, incluidos la apertura y el cierre, la gestión del inventario y el cumplimiento del RGPD y de las normas de salud y seguridad.
• Utilizar herramientas informáticas y digitales para optimizar los procesos comerciales y la interacción con los clientes: Golden App, Sales Force, Xstore y Stealth.

Requisitos

• Dominio del español y del inglés; se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Motivación propia, actitud positiva y técnicas de venta profesionales.
• Orientación al cliente y sólidas habilidades de presentación, interpersonales y de comunicación.
• Capacidad para seguir, identificar y comprender las tendencias relevantes del sector, así como buen conocimiento del mercado local, tanto online como offline.
• Flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio y de los clientes.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Competencias

Experiencia

Entre 1 y 3 años como mínimo de experiencia relevante en el comercio minorista de lujo.

Cultura

La cultura de trabajo de Golden Goose refleja sus raíces venecianas y combina la artesanía italiana con un espíritu creativo poco convencional y la celebración de la individualidad. Su entorno profesional aúna saber hacer artesanal y diseño contemporáneo, con especial atención a la autenticidad, al detalle y al carácter singular de la imperfección.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.