Estée Lauder Gerente de Mostrador

Sobre Estée Lauder

Estée Lauder es una casa global de belleza de prestigio con un legado de innovación, elegancia y espíritu emprendedor que se remonta a 1946. Como empleador, la compañía ofrece la oportunidad de contribuir a una cartera de admiradas marcas de lujo y belleza, manteniendo al mismo tiempo elevados estándares de creatividad, conocimiento del consumidor y excelencia. Cultiva un entorno de trabajo dinámico e inclusivo, donde se anima al talento a liderar con imaginación, colaborar entre culturas y crecer mediante el aprendizaje y la movilidad. Guiada por su herencia y por una visión orientada al futuro, Estée Lauder atrae a profesionales que buscan carreras con sentido en un entorno refinado, internacional y guiado por un propósito.

Puesto y responsabilidades

• Supervisar todas las iniciativas de servicio al cliente y resolver problemas con prontitud para garantizar experiencias excepcionales
• Supervisar las métricas de desempeño del equipo e impulsar un sólido crecimiento de ventas alineado con objetivos comerciales
• Construir y mantener relaciones estratégicas con clientes mientras ejecuta campañas de marketing digital de clase mundial
• Monitorear el desempeño frente a KPIs y establecer planes de acción para lograr objetivos de ventas y operativos
• Reclutar, capacitar, desarrollar y motivar a los miembros del equipo para maximizar el desempeño individual y de punto de venta
• Servir como embajador de marca, encarnando y comunicando el posicionamiento de lujo y los valores de Le Labo
• Identificar y ejecutar asociaciones estratégicas con negocios complementarios y aprovechar herramientas promocionales
• Garantizar el cumplimiento operativo de todas las regulaciones y mantener la supervisión administrativa adecuada
• Mantener estándares de merchandising visual consistentes con las directrices de marca y campañas de temporada

Requisitos

• Mínimo 2–3 años de experiencia en liderazgo gestionando equipos minoristas o de boutiques
• Éxito demostrado en adquisición de clientes y entornos minoristas orientados a ventas
• Comprensión sólida de las dinámicas de la industria de fragancias de lujo y cosméticos
• Capacidad demostrada para implementar soluciones estratégicas en un entorno de ritmo acelerado
• Alineación genuina con los valores de marca de lujo y compromiso con la excelencia
• Experiencia previa en cosméticos, retail de fragancias o sectores de belleza premium (preferido)

Competencias

Experiencia

Mínimo 2–3 años de experiencia de liderazgo demostrada gestionando equipos minoristas o de boutiques, con un historial de impulsar resultados de ventas mensurables y construir organizaciones de servicio al cliente de alto desempeño. Se valora la exposición previa a los sectores de cosméticos y fragancias.

Formación

No especificado.

Lugar de trabajo

Cultura

Estée Lauder fomenta una cultura colaborativa y de alto rendimiento, arraigada en la belleza de prestigio, la innovación y un profundo conocimiento de los consumidores en todo el mundo. Como empleador, la compañía valora la creatividad, el espíritu emprendedor, la inclusión y el desarrollo continuo, y ofrece a sus empleados la oportunidad de contribuir a marcas icónicas mientras crecen en un entorno global dinámico.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.