- Contrato
- Jornada completa
- Nivel de antigüedad
- Senior
- Retribución
- 24.000 €/año
- Departamento
- Retail y Operaciones de Boutique
- Publicado
- 30 sept 2026
Sobre Dolce&Gabbana
Fundada en Milán en 1985 por Domenico Dolce y Stefano Gabbana, Dolce&Gabbana es una casa de lujo italiana que se distingue por su inspiración siciliana, su estética expresiva y su dedicación a la artesanía. Su universo abarca colecciones de prêt-à-porter, accesorios, alta joyería, belleza y hogar, junto con las creaciones excepcionales de Alta Moda y Alta Sartoria. Como empleadora, la casa reúne talento creativo, artesanal, comercial y de las áreas corporativas para plasmar una identidad singular en productos y experiencias para sus clientes en todo el mundo. Las trayectorias profesionales en diseño, desarrollo de producto, merchandising, venta minorista y funciones de apoyo sitúan a sus profesionales en el punto de encuentro entre el legado italiano, el lujo contemporáneo y las exigencias de una empresa internacional.
Dolce & Gabbana busca un Asesor Senior de Clientes experimentado para su ubicación flagship outlet en Las Rozas Village, Madrid. El candidato seleccionado actuará como embajador de marca, impulsando el desempeño de ventas mientras ofrece experiencias excepcionales al cliente y cultiva relaciones duraderas con los clientes en consonancia con la herencia italiana de la marca y los estándares de lujo. Reportando directamente a la dirección de la tienda, este rol combina la estrategia de compromiso con el cliente con un profundo compromiso con la excelencia en la presentación visual y la representación de marca.
Puesto y responsabilidades
- Promocionar y vender productos identificando y comprendiendo las necesidades de una clientela internacional
- Ofrecer experiencias de cliente excepcionales, fomentando relaciones duraderas y cultivando la lealtad del cliente
- Actuar como Embajador de Marca, encarnando y transmitiendo los valores y la visión de marca en todas las interacciones con el cliente
- Mantener los estándares de la tienda de conformidad con las directrices de la empresa y los directives de presentación visual
- Demostrar conocimiento integral del producto y comunicar efectivamente los proyectos de la empresa y las colecciones de temporada
- Contribuir al desempeño general del equipo apoyando a colegas e implementando mejores prácticas
Requisitos
- Mínimo 5 años de experiencia demostrada en comercio minorista de lujo
- Fluidez en español e inglés; se prefieren idiomas adicionales
- Mentalidad fuerte orientada al cliente con excelentes habilidades de presentación e interpersonales
- Capacidades probadas de ventas con dominio de técnicas de venta profesionales
- Actitud positiva con automotivaciónfocus orientado a objetivos
- Jugador de equipo colaborativo con fuerte efectividad interpersonal
Competencias
Experiencia
Mínimo 5 años de experiencia profesional en comercio minorista de lujo, con experiencia demostrada en ventas orientadas al cliente y representación de marca en entornos de comercio minorista de alta gama.
Formación
No especificado
Lugar de trabajo
El puesto se ubica en Madrid, Madrid, España.
Retribución
La retribución base de este puesto es de EUR 24.000 al año.
Beneficios
Vales de comida; prestaciones de empresa de conformidad con la política interna y el Convenio Colectivo del Comercio.
Cultura
La cultura de trabajo de Dolce&Gabbana está marcada por su legado italiano, su creatividad expresiva y sus exigentes estándares de artesanía. Sus equipos trabajan en el marco de una visión creativa singular que aúna influencias sicilianas y sentido de la teatralidad, con especial énfasis en la identidad estética, el saber hacer artesanal y una atención minuciosa al detalle.
Sobre Cerulean
Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.