- Contrato
- Jornada completa
- Nivel de antigüedad
- Nivel intermedio
- Departamento
- Retail y Operaciones de Boutique
- Sector
- Alta Joyería
- Publicado
- 14 oct 2026
Damiani busca un asesor de ventas para su boutique de Galería Canalejas, en Madrid, para atender a una clientela internacional, impulsar las ventas y los KPI y ofrecer un servicio de lujo personalizado. El puesto incluye clienteling y CRM, venta de alta joyería y relojes, servicio posventa, visual merchandising y operaciones de stock; requiere entre 3 y 5 años de experiencia en el comercio minorista de lujo y dominio del español y el inglés. Se ofrecen un salario competitivo e incentivos en función del rendimiento.
Puesto y responsabilidades
- Ofrecer un servicio de lujo personalizado y una experiencia excepcional al cliente.
- Crear relaciones con clientes locales e internacionales mediante acciones proactivas de clienteling y CRM.
- Alcanzar y superar los objetivos de ventas y KPI individuales y de la boutique.
- Presentar y vender la Alta Joyería y los Relojes de Lujo de Damiani, compartiendo el legado, la artesanía y el conocimiento de producto de la Maison.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer recomendaciones a medida.
- Prestar apoyo en el servicio posventa y el seguimiento para fomentar la satisfacción y fidelidad de los clientes.
- Mantener los estándares de visual merchandising y presentar los productos conforme a las directrices de la Maison.
- Contribuir a la gestión del inventario, la organización del stock y la excelencia operativa.
- Colaborar con el equipo de la boutique para alcanzar los objetivos de negocio y mantener los valores y la imagen de Damiani.
Requisitos
- Capacidad demostrada para alcanzar objetivos de ventas y ofrecer un servicio al cliente excepcional.
- Sólidas habilidades de clienteling, incluida la capacidad de crear relaciones duraderas con clientes de alto poder adquisitivo e internacionales.
- Pasión por el lujo, la artesanía y un servicio excepcional.
- Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y negociación.
- Imagen profesional, modales impecables y atención al detalle.
- Mentalidad proactiva, orientada a resultados y al trabajo en equipo.
- Comodidad en el uso de sistemas CRM y herramientas digitales de venta.
- Se requiere dominio del español y el inglés.
- El italiano se considera una ventaja.
- Se valorarán el árabe, el mandarín, el francés o el ruso.
Competencias
Experiencia
Mínimo de 3–5 años en el comercio minorista de lujo, preferiblemente en alta joyería, relojería de alta gama o moda de lujo; se valorará especialmente la experiencia previa en venta minorista de alta joyería o relojería de lujo.
Lugar de trabajo
El puesto se ubica en Madrid, Madrid, España.
Beneficios
Formación continua en productos, artesanía y técnicas de venta de lujo; oportunidades de desarrollo profesional dentro del Damiani Group; incentivos en función del rendimiento; entorno de trabajo internacional.
Sobre Cerulean
Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.
Preguntas frecuentes
La industria del lujo se distingue por una nomenclatura rica y llena de matices. Las grandes casas emplean con frecuencia su propia terminología y, incluso dentro de una misma organización como Damiani, los títulos varían de un mercado a otro para reflejar los usos locales. Para garantizar una claridad absoluta, Cerulean asigna a cada oferta un título canónico normalizado y coherente con los usos del sector. Conviene señalar, no obstante, que este puesto es funcionalmente sinónimo de «Sales Associate», «Client Advisor», «Luxury Sales Consultant», «Fine Jewelry Sales Specialist», entre otras variantes. Nuestra sofisticada arquitectura de búsqueda se anticipa a esas variaciones y garantiza que las consultas formuladas con términos afines le conduzcan exactamente a los puestos que desea.