- Contrato
- Jornada completa
- Nivel de antigüedad
- Nivel inicial
- Departamento
- Retail y Operaciones de Boutique
- Sector
- Perfumería, Cosmética y Belleza de Prestigio
- Publicado
- 8 oct 2026
Sobre Chanel
Chanel es una de las casas de lujo más veneradas del mundo, fundada por Gabrielle Chanel y distinguida por una visión perdurable de elegancia, libertad y modernidad. Como empleador, la Maison reúne oficios que abarcan desde la alta costura, la moda y la marroquinería hasta las fragancias, la belleza, la relojería y la alta joyería, y ofrece a sus empleados la oportunidad de contribuir a un legado definido por una artesanía excepcional y una audacia creativa. Chanel valora la excelencia, la discreción, la colaboración y el desarrollo a largo plazo, fomentando un entorno en el que se cultiva el talento y el patrimonio se reinterpreta de forma continua para los clientes contemporáneos. Sus equipos están unidos por un compromiso con la calidad, la innovación y el espíritu atemporal de la marca.
La Consejera de belleza representa a CHANEL y ofrece servicios de belleza personalizados, experiencias memorables en la boutique y una atención omnicanal, al tiempo que contribuye a captar y fidelizar clientes y a alcanzar los objetivos de la boutique. El puesto es a jornada completa en El Corte Inglés, en Las Palmas.
Puesto y responsabilidades
- Representa a CHANEL como embajadora de la marca y encarna los valores de la Maison.
- Comparte con los clientes y el equipo sus conocimientos de CHANEL, incluidas sus novedades, patrimonio, creaciones icónicas, saber hacer y compromisos de RSC.
- Adopta y comparte la visión de belleza de CHANEL, según la cual una mujer es hermosa cuando tiene confianza en sí misma.
- Mantiene la curiosidad por la belleza, el estilo y el bienestar, y actualiza sus conocimientos para inspirar a los clientes.
- Respeta en todo momento las pautas de uniforme y arreglo personal.
- Mantiene el área de trabajo limpia, ordenada, higiénica y profesional en todo momento.
- Crea una experiencia única, exclusiva y vinculada a la marca en cada interacción con el cliente.
- Construye relaciones de confianza y duraderas con los clientes, basadas en la autenticidad, la relevancia y la conexión emocional.
- Ofrece sistemáticamente servicios, experiencias, consejos, técnicas e invitaciones de seguimiento que convierten cada compra en un momento memorable con CHANEL.
- Domina los protocolos de todos los servicios de la boutique; los ofrece proactivamente y los presta con una ejecución impecable, aplicando el enfoque de coaching de belleza de CHANEL.
- Utiliza sus conocimientos de la marca y lo que descubre sobre cada cliente para crear historias únicas con y para esa persona.
- Contribuye a ofrecer una experiencia omnicanal fluida a los clientes.
- Gestiona eficazmente las quejas y solicitudes de atención al cliente conforme a las pautas, incluso en situaciones complejas y difíciles.
- Contribuye al desarrollo del negocio alcanzando los objetivos cuantitativos y cualitativos de la boutique.
- Conoce y comprende los objetivos comerciales y mantiene la discreción en todos los ámbitos del negocio de CHANEL.
- Utiliza productos, servicios, técnicas de venta y muestras para captar y fidelizar clientes y aumentar las visitas de retorno.
- Recopila proactivamente datos relevantes de los clientes, realiza acciones de captación y gestiona su cartera para crear relaciones personalizadas, impulsar el tráfico y el negocio y fomentar la relación a largo plazo con la marca; utiliza las herramientas CRM de CHANEL y sigue las pautas internas de clientela.
Requisitos
- Experiencia en el sector.
- Inglés de nivel intermedio.
- Se valora la formación en maquillaje y/o estética; también se valoran otros idiomas.
Competencias
Formación
Se valora la formación en maquillaje y/o estética.
Lugar de trabajo
La persona seleccionada desarrollará su actividad en Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, España.
Descubra empleos en las Islas Canarias o en España.
Cultura
Chanel promueve una cultura de creatividad atemporal, artesanía exigente y excelencia discreta, en la que se anima a los empleados a preservar el legado de la casa mientras contribuyen a su innovación constante. El entorno de trabajo es refinado, colaborativo y profundamente comprometido con la calidad, y ofrece a los profesionales la oportunidad de desarrollarse en una maison respetada en todo el mundo, que valora la discreción, el arte del oficio y la visión a largo plazo.
Sobre Cerulean
Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.
Preguntas frecuentes
La industria del lujo se distingue por una nomenclatura rica y llena de matices. Las grandes casas emplean con frecuencia su propia terminología y, incluso dentro de una misma organización como Chanel, los títulos varían de un mercado a otro para reflejar los usos locales. Para garantizar una claridad absoluta, Cerulean asigna a cada oferta un título canónico normalizado y coherente con los usos del sector. Conviene señalar, no obstante, que este puesto es funcionalmente sinónimo de «Beauty Consultant», «Beauty Sales Advisor», «Cosmetics Advisor», «Beauty Specialist», entre otras variantes. Nuestra sofisticada arquitectura de búsqueda se anticipa a esas variaciones y garantiza que las consultas formuladas con términos afines le conduzcan exactamente a los puestos que desea.