Burberry Supervisor de operaciones de tienda

Sobre Burberry

Burberry Limited, maison de moda de lujo esencialmente británica, es reconocida por sus diseños innovadores y su compromiso con la calidad. Como parte del conglomerado global del lujo, Burberry ofrece un entorno de trabajo dinámico e inclusivo en el que la creatividad y la excelencia ocupan un lugar central. La compañía está dedicada a fomentar una cultura que impulsa la diversidad y la sostenibilidad, consolidándose como referente en la industria del lujo.

Burberry busca un supervisor de operaciones de tienda en La Roca Village para dirigir a dos compañeros y supervisar las operaciones diarias, los estándares de servicio y el cumplimiento normativo. El puesto contribuye a la experiencia del empleado, el rendimiento comercial y la atención al cliente mediante un contrato temporal de un año.

Puesto y responsabilidades

• Dirigir, formar y apoyar a un equipo de dos personas, fomentando un entorno de tienda inclusivo y de alto rendimiento.
• Impulsar el compromiso, el desarrollo y los comportamientos positivos del equipo.
• Garantizar la excelencia operativa y una experiencia de servicio constantemente elevada a lo largo del recorrido del cliente.
• Supervisar las operaciones diarias de la tienda y garantizar la ejecución eficaz de los procesos, estándares y requisitos de cumplimiento.
• Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia, la productividad y la prestación del servicio en apoyo del rendimiento comercial.
• Colaborar con el equipo directivo de la tienda para impulsar los objetivos de negocio y contribuir al éxito general de la tienda de La Roca.

Requisitos

• Experiencia previa en operaciones de tienda minorista, supervisión o liderazgo de equipos.
• Sólidas habilidades organizativas y capacidad para priorizar y gestionar múltiples responsabilidades.
• Liderazgo centrado en las personas, con interés por desarrollar a los demás y construir relaciones positivas en el equipo.
• Habilidades de comunicación sólidas y capacidad para relacionarse y colaborar con distintos equipos.
• Orientación al cliente y compromiso con unos estándares de servicio excepcionales.
• Actitud proactiva, adaptable y orientada a encontrar soluciones, con enfoque en la mejora continua.

Competencias

Experiencia

Experiencia previa en operaciones de tienda minorista, supervisión o liderazgo de equipos.

Lugar de trabajo

Cultura

Burberry promueve una cultura de trabajo creativa e inclusiva que valora la diversidad y la sostenibilidad. La compañía mantiene el compromiso de ser una fuerza para el bien, impulsando la transformación del sector y fomentando la participación en la comunidad.

Sobre Cerulean

Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.