Brunello Cucinelli Gerente de Tienda
- Departamento
- Retail y Operaciones de Boutique
- Sector
- Moda, Confección y Marroquinería
- Publicado
- 30 sept 2026
Sobre Brunello Cucinelli
Fundada en 1978, Brunello Cucinelli es una casa de lujo italiana reconocida por su cachemira excepcional, su refinado prêt-à-porter y su estética discreta. Con raíces en la aldea medieval de Solomeo, en Umbría, la empresa defiende una filosofía de capitalismo humanista que sitúa la dignidad humana, la artesanía y la gestión responsable a largo plazo en el centro de la actividad empresarial. Como empleador, ofrece un entorno singular en el que el legado artesanal se une a la ambición internacional y reúne conocimientos especializados en diseño, producción, venta en tiendas y funciones corporativas. Su compromiso con las relaciones laborales respetuosas, la transmisión de conocimientos y la vida cultural de su comunidad define un entorno marcado por la calidad, la responsabilidad y una apreciación compartida de la belleza.
Brunello Cucinelli busca Gerente de Tienda en Las Rozas, Madrid: liderar equipo retail de lujo, impulsar ventas, mentorar asesores e incarnar filosofía de marca.
Puesto y responsabilidades
- Guiar a los Asesores de Cliente hacia el conocimiento de marca y producto, transmitiendo la filosofía de marca y valores fundamentales a través del mentoreo y el ejemplo
- Cultivar relaciones con clientes mediante presencia activa en tienda y guiar al equipo en la entrega de experiencias de servicio distintivas de acuerdo con la filosofía de marca y directrices CRM
- Comunicar de forma clara, correcta y cortés en idioma materno e idiomas extranjeros con clientes y miembros del equipo, escuchando activamente para establecer confianza mutua
- Guiar al equipo en la maximización del desempeño de ventas e informar a la dirección de oportunidades perdidas, proporcionando retroalimentación sobre tendencias de ventas, satisfacción del cliente y panorama competitivo
- Colaborar con la oficina de Compras de Retail de la Casa Matriz para planificar la composición óptima de productos
- Garantizar altos estándares mediante la correcta implementación de las Directrices Visuales, coordinando al equipo en el montaje y desmontaje regular de presentaciones visuales
- Apoyar la organización de eventos y presentaciones de colecciones para introducir nuevos clientes al universo Brunello Cucinelli, fortalecer la fidelidad e identificar iniciativas CRM
- Gestionar y motivar al equipo en las actividades diarias de la boutique con responsabilidad y proporcionar retroalimentación continua para garantizar mejora
- Promover el respeto y la colaboración entre colegas mediante coaching y reuniones individuales o grupales
- Supervisar el área de stock y proporcionar apoyo durante los inventarios
- Asegurar que se respeten los procedimientos operativos de retail y las directrices de la Casa Matriz
- Mantener contacto directo con la Casa Matriz
- Utilizar las aplicaciones y sistemas informáticos principales, incluyendo el sistema de gestión Xstore y la plataforma CRM Salesforce
Requisitos
- Mínimo 8 años de experiencia en retail
- Al menos 2 años en puestos directivos, preferentemente en retail de lujo
- Demostrado dominio del negocio y sólida comprensión del mercado y los clientes
- Capacidades probadas en gestión y desarrollo de personas
- Fluidez en inglés y español
Competencias
Experiencia
Mínimo 8 años en retail, con al menos 2 años en posiciones directivas, idealmente dentro del sector de retail de lujo. Trayectoria comprobada impulsando el desempeño de ventas, gestionando equipos e implementando estándares de marca en un entorno de boutique.
Formación
No especificado; se presupone educación secundaria como línea base para roles de gestión retail.
Lugar de trabajo
Este puesto tiene su base en Madrid, Madrid, España.
Cultura
La cultura de trabajo de Brunello Cucinelli se articula en torno a su filosofía de capitalismo humanista, que sitúa la dignidad humana, la artesanía y el respeto en el centro de la actividad empresarial. Arraigada en el pueblo italiano de Solomeo, la marca fomenta un entorno que valora el saber hacer artesanal, el sentido de comunidad y un equilibrio cuidado entre la vida profesional y la personal.
Sobre Cerulean
Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.
Preguntas frecuentes
La industria del lujo se distingue por una nomenclatura rica y llena de matices. Las grandes casas emplean con frecuencia su propia terminología y, incluso dentro de una misma organización como Brunello Cucinelli, los títulos varían de un mercado a otro para reflejar los usos locales. Para garantizar una claridad absoluta, Cerulean asigna a cada oferta un título canónico normalizado y coherente con los usos del sector. Conviene señalar, no obstante, que este puesto es funcionalmente sinónimo de «Boutique Manager», «Retail Manager», «Store Director», «Boutique Director», entre otras variantes. Nuestra sofisticada arquitectura de búsqueda se anticipa a esas variaciones y garantiza que las consultas formuladas con términos afines le conduzcan exactamente a los puestos que desea.