- Contrato
- Jornada completa
- Nivel de antigüedad
- Nivel intermedio
- Sector
- Alta Relojería
- Publicado
- 13 nov 2026
Sobre Audemars Piguet
La marca es una entidad de prestigio dentro del sector de la moda de lujo, reconocida por su exquisita artesanía y sus diseños innovadores. Como parte de un grupo internacional líder en lujo, ofrece oportunidades incomparables de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico y sofisticado.
El relojero de servicio al cliente depende del responsable del taller y contribuye a los objetivos de calidad, rendimiento y servicio del taller. Realiza el mantenimiento y las reparaciones completas de relojes Audemars Piguet, incluidos calibres de cronógrafo, y participa en iniciativas de mejora del taller. Puesto a tiempo completo.
Puesto y responsabilidades
- Realizar operaciones completas de mantenimiento y reparación de relojes Audemars Piguet, incluidos el desmontaje de la caja, el servicio del movimiento, el montaje de la esfera y las agujas, y el encajado.
- Diagnosticar problemas técnicos y reparar calibres de cuarzo y mecánicos, desde R020 hasta calibres de cronógrafo (R050).
- Ajustar los escapes y efectuar el equilibrado dinámico para garantizar el rendimiento y la precisión óptimos del movimiento.
- Garantizar que las reparaciones cumplan las normas técnicas, los requisitos de calidad y las expectativas de entrega de Audemars Piguet.
- Seguir los procedimientos de Servicio al Cliente y de la empresa, incluidos los procesos técnicos, de calidad y operativos.
- Contribuir a iniciativas de mejora continua, incluido el proyecto SPIRALE, para mejorar la eficiencia del taller y la calidad de las reparaciones.
- Mantener una ejecución precisa del trabajo y cumplir los objetivos de rendimiento, productividad y costes definidos por el plan estratégico.
- Utilizar y mantener adecuadamente las herramientas y los equipos del taller, asegurándose de que se encuentren en excelentes condiciones y cumplan las normas de seguridad.
Requisitos
- Experiencia demostrada en mantenimiento y reparaciones completas, incluidos calibres de cronógrafo, garantizando los más altos estándares técnicos.
- Capacidad para cumplir los objetivos de calidad, productividad y plazos de entrega en un entorno de taller de Servicio al Cliente.
- Capacidad demostrada para identificar oportunidades de mejora, proponer acciones correctivas y contribuir activamente a iniciativas de mejora continua como el proyecto SPIRALE.
- Excelentes habilidades interpersonales, iniciativa, compromiso con la calidad, colaboración y comunicación eficaz en equipos multifuncionales.
Competencias
Lugar de trabajo
La persona seleccionada desarrollará su actividad en Madrid, Madrid, España.
Beneficios
Oportunidades de desarrollo profesional
Cultura
La marca cultiva una cultura de excelencia e innovación, en la que la creatividad y las aportaciones individuales son altamente valoradas. Se anima a los empleados a perseguir su crecimiento personal y se les acompaña en su desarrollo profesional dentro de un entorno colaborativo e inclusivo.
Sobre Cerulean
Cerulean es el portal profesional de referencia de la industria del lujo mundial. Unimos a profesionales excepcionales con oportunidades exclusivas en las marcas más prestigiosas del mundo. De la alta costura y la alta relojería a la belleza de prestigio, la hostelería y el retail de boutique, Cerulean reúne el empleo del lujo para ayudarle a encontrar la carrera a la que estaba destinado.